Huxleў
Автор: Huxleў
© Huxleў – альманах о философии, бизнесе, искусстве и науке.

Семь фраз, которые никогда не говорят хорошие лидеры

Семь фраз, которые никогда не говорят хорошие лидеры
Поделиться материалом

Если вы лидер, вашей самой важной задачей является вдохновлять и мотивировать людей. Самым действенным инструментом является ЧТО и КАК вы говорите. Если вы стремитесь стать хорошим лидером, никогда не пользуйтесь этими фразами.

  1. «Проблем нет, есть только возможности».

Это не так. Проблемы возникают и не уходят, если на них закрывать глаза. Хотя эта фраза часто используется, чтобы настроить команду думать более креативно, она может быть интерпретирована иначе. Например, что лидер не желает слышать о реальных вызовах, на которые нужно ответить. В таком случае лидер может выглядеть слабым и в отрыве от реальности.

Исправление: всегда будьте готовы выслушать ваших сотрудников и убедитесь, что они это знают. В результате у вас будут сотрудники, которые гораздо охотнее решают проблемы и приносят вам решения.

  1. «Не делайте ничего, не спросив сначала меня».

Не считая недавно работающих сотрудников, микро-менеджмент (micromanaging) на каждом шагу не только препятствует росту сотрудников, но непродуктивен также и для лидера. Микро-менеджмент создает узкие места в работе и снижает моральный дух сотрудников. Сотрудники работают продуктивно, когда у них есть значимая работа, а также ресурсы и полномочия для выполнения своей работы.

Исправление: вместо микро-менеджмента лучше заранее уточните, что вы ожидаете от сотрудников; проверьте, соответствуют ли подготовка и возможности исполнителей, и обеспечьте обратную связь. Цель в том, чтобы поставить нужных людей на нужные участки и позволить им добиться успеха.

  1. «Не приносите мне никаких плохих новостей».

Если вы это говорите, плохие новости никуда не денутся, но это может помешать вовремя узнать о проблеме, чтобы принять решение. Колин Пауэлл, бывший госсекретарь США, сказал: «Плохая новость — не вино. Она не становится лучше со временем». Всегда лучше решать проблему, пока она небольшая, чем ждать, когда решение будет дорогим или приведет к плохой рекламе.

Исправление: создайте среду, в которой сотрудникам рекомендуется говорить о проблемах, когда они появляются, чтобы их можно было решить.

  1. «Ничего личного, это бизнес».

Бизнес строится на взаимоотношениях, а взаимоотношения всегда личные. Работники проводят большую часть своего рабочего времени на работе. Лидеры, которые игнорируют чувства сотрудников, будут вызывать недовольство и сложности в достижении целей.

Исправление: создайте культуру, когда сотрудники знают, что вы страстно увлечены работой, но, при этом, испытываете эмпатию к людям. Продемонстрируйте, что вы уважаете их, и относитесь к ним так, как им бы хотелось.

  1. «Нам больше не нужны идеи».

Лидеры часто отвергают творческие идеи не потому, что эти идеи не обладают потенциалом. Лидеры не могут справиться со страхом, неуверенностью и беспокойством, которые сопровождают инновационную, но рискованную идею. Лидеры боятся потерь или негативного суждения своего босса. В конце концов, если лидеры поддерживают непроверенную идею, и идея «горит синим пламенем», им кажется, что и они «погорели». Ненамеренным результатом является то, что организация не процветает и не продвигается вперед без притока инновационных (иногда спорных) идей.

Исправление: откройте себя для новых идей и способов мышления. Внимательно относитесь к идеям сотрудников и поручите непредвзятому человеку, которому вы доверяете, оценить, как новая идея может быть реализована с изменениями в стратегии или процессе.

  1. «Я не хочу, чтобы меня отрывали от работы».

Лидеров часто отрывают от работы. Вам нужно время, чтобы планировать и размышлять, но если ваша дверь всегда закрыта, а сотрудники никогда не приходят с информацией о делах, становится ясно: вы слишком заняты, чтобы вас беспокоить. Недостатком такой ситуации является то, что вы не знаете, что происходит, или где требуется ваше руководство.

Исправление: о торвитесь от работы, отвернитесь от своего компьютера и действительно выслушайте своих сотрудников. Когда вам нужно выполнить важную задачу и у вас нет времени выслушать, попробуйте сказать так: «Я действительно хочу услышать это, потому что это важная тема. Пожалуйста, вернитесь через час, чтобы я мог уделить этому все мое внимание». Таким образом, вы будете в курсе дела и сможете завершить начатую работу.

  1. «Неудача – не вариант».

Лидеры, которые принимают эту философию, вызывают страх и беспокойство у своих сотрудников, потому что ошибки не допустимы. Никто не хочет рисковать или пробовать что-нибудь новое, так как нужно работать без ошибок. Это лучший способ для лидеров создать застойную культуру и компанию, которая не может конкурировать на рынке. Неудача (Failure), на самом деле, –  это инструмент обучения, который может привести нас к чему-то большему.

Исправление: убедитесь, что ваши сотрудники знают, что ошибки не смертельны. Нужно быстро выявлять ошибки, исправлять и двигаться дальше. Если вы ждете безупречной работы, вы никогда не начнете ничего нового. Настоящая неудача – это страх развивать идею, пока она не станет совершенной.

Источник: 7 Things Great Leaders Never Say, Susan C. Foster

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: