БОЛЬШОЙ МАЛЫЙ БИЗНЕС: лучшие малые компании 2019 года по версии Forbes

Когда больше, не означает лучше? Когда вы цените отличную работу больше чем быстрый рост. Все эти 25 компаний находятся в частной собственности и стремятся быть лучшими в том, что они делают. Они предоставляют звездные услуги клиентам, предоставляют сотрудникам возможность для самореализации, хорошо оплачивают работу и являются важными членами сообщества. В их числе ведущий веб-сайт, предлагающий советы «как это сделать», техасский ремонтник буровых установок, растущая сеть «узколокальных» газет и компания, которая создала международное спортивное сообщество из более чем 200 миллионов игроков. Прочтите и получите заряд вдохновения.

Составлено Bo Burlingham.

ADVOCO

• Гринвилл, Южная Каролина
• Учредители: Стив Бриндл и Пол Коули
• Выручка в 2018 году: $13 млн.
• Сотрудники: 67

Компания Advoco, следит за оборудованием для таких компаний, как PepsiCo и Starbucks. Каждый новый сотрудник подписывает обещание быть смелым, инициативным, инновационным, честным, уверенным и знающим. «Если мы не бросим вызов нашим людям жить в соответствии с этими ценностями, мы станем просто еще одной консалтинговой фирмой», — говорит президент Марти Осборн. Кроме того, сотрудники с удовольствием занимаются фитнесом, собирают средства на благотворительность, совершают ежегодные поездки на винодельни в Сонома и оплачиваемые поездки всей компании для совместного отдыха.

ARKADIUM

• Нью-Йорк
• Учредители: Джессика Ровелло (СЕО) и Кенни Розенблатт
• Выручка в 2018 году: $15 млн.
• Сотрудники: 89

В 2001 году супружеская команда Джессика Ровелло и Кенни Розенблатт создала компанию Arkadium, которая производит интерактивный контент для цифровых издателей. Вскоре после начала бизнеса, они приобрели игровую студию в Крыму, где расходы были низкими. Когда Россия захватила Крым в 2014 году, студия и все сотрудники переехали в соседний российский город. «Нередко компании вынуждены перемещать весь свой персонал из одной страны в другую», говорит Ровелло, «но наши сотрудники — не винтики в колесе».

CHIEF OUTSIDERS

• Хьюстон, Техас
• Учредитель: Арт Сэксби (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $13,1 млн.
• Сотрудники: 70

Сеть Chief outsiders, состоящая из 65 нанятых CMO (директор по маркетингу), осуществляет столько проектов, сколько хочет, и сохраняет от 50% до 85% того, что платят клиенты, гарантируя клиентам гибкость и контроль над своей работой. У них есть долгосрочный план стимулирования, который поможет заработать им капитал. Компания могла бы развиваться и дальше, предлагая услуги CFO, CIO или CTO, но генеральный директор Арт Сэксби отказался: «Мы решили сосредоточиться на том, что мы знаем лучше всего, и в чем, по нашему мнению, мы можем предложить наибольшую ценность».

CHOICE ONE ENGINEERING

• Сидни, Огайо
• Учредитель: Тони Шредер
• Выручка в 2018 году: $7,7 млн.
• Сотрудники: 45

Президент компании Мэтт Хойинг отказался от контракта своей строительной фирмы на миллион долларов с мэрией города в штате Огайо отчасти потому, что его сотрудники потеряли бы контроль над своей работой. Он позволяет всем, даже частично занятым, владеть акциями. «Мы можем вернуться назад и быть 5-миллионной компанией, но при этом оставаться успешными, если мы сохраним верность своей цели, видению и миссии», — говорит он.

COMMUNITY IMPACT NEWSPAPER

• Флугервил, Техас
• Учредители: Джон (СЕО) и Дженнифер Гарретт
• Выручка в 2018 году: $27 млн.
• Сотрудники: 220

В 2005 году Джон и Дженнифер Гарретты создали газету у себя дома в Техасе. Сегодня они публикуют 30 изданий в 50 небольших общинах от Аризоны до Теннесси. В газетах публикуются «узколокальные» статьи, и рекламодатели считают, что газеты лучше привлекают клиентов, чем интернет. Компания преуспела настолько, что Гарреты открыли собственное производство, которое не только печатает газеты, но и выполняет работы на заказ для других клиентов. Вывеска на входе гласит: «Печать не умерла».

EVERGREEN

• Финикс, Аризона
• Учредители: Брюс Померой и Эндрю Скиппер (генеральный директор)
• Выручка в 2018 году: $100 млн.
• Сотрудники: 54

Когда компания-застройщик Evergreen инвестирует в новый проект, каждый сотрудник тоже может инвестировать. Некоторые сотрудники могут выйти на пенсию миллионерами благодаря этой политике. Поэтому неудивительно, что почти треть персонала работает в фирме более десяти лет. Сотрудники получают часть прибыли и ежегодно ездят за границу, поддержать людей в тех местах, где они борются за выживание. «Мы хотим пожинать плоды долгосрочного пребывания в бизнесе, а не получать краткосрочную прибыль», — говорит Эндрю Скиппер.

FBS DATA SYSTEMS

• Фарго, Северная Дакота
• Учредитель: Пол Вурцер
• Выручка в 2018 году: $20 млн.
• Сотрудники: 110

Пол Вурцер запустил свой бизнес, который предоставляет технологии для поддержки сделок с недвижимостью, в 1978 году. Когда он перешел в интернет, он передал бразды правления своему сыну Майклу, чтобы тот проследил за переходом. Майкл решил скопировать вариант партнерства юридической фирмы, где он работал ранее, и в 2005 году запустил программу владения акциями для сотрудников. «Мы бы росли намного быстрее, если бы не инвестировали в сотрудников», — говорит он.

FILTRINE MANUFACTURING

• Кин, Нью-Гэмпшир
• Учредитель: Джордж Кнейпер
• Выручка в 2018 году: $17,7 млн.
• Сотрудники: 95

Компания Filtrine родилась в 1901 году в гараже бруклинского изобретателя. Семья президента Питера Хансела управляет компанией с 1918 года. Она производит нестандартные системы водоснабжения, такие как охладители для ракеты Боинг и для некоторых медицинских радиационных приборов Varian. Стремление компании выпускать свою продукцию в США и избегать массового производства привело к росту цен и потери крупных клиентов, таких как Coca-Cola и GE. «Может быть, мы поступаем глупо в этом отношении, но моя семья и я никогда не хотели наращивать бизнес, жертвуя качеством», — говорит Хансел.

GREAT LAKES BREWING COMPANY

• Кливленд, Огайо
• Учредители: Пэт и Дэн Конвей
• Выручка в 2018 году: $ 45 млн.
• Сотрудники: 233

В прошлом году на ежегодном выездном мероприятии GREAT LAKES, учредители пивоваренной компании сказали всем сотрудникам: «Победили все. Так что вставайте в очередь и забирайте свой приз». Приз: новая программа владения акциями. «Какой это был момент», — сказал тогдашний генеральный директор Билл Бур. «Люди обнимались, плакали и обменивались рукопожатиями». Great Lakes был первым пивоваренным заводом в штате Огайо и известен своими инициативами по охране окружающей среды, перерабатывая более 70% своих отходов.

HARVEST GROUP

• Роджерс, Арканзас
• Учредители: Росс Калли (СЕО), Уильям Уэйтсман и Дэн Арнспергер
• Выручка в 2018 году: $15 млн.
• Сотрудники: 85

Генеральный директор Росс Калли работал в команде Walmart компании Procter & Gamble, а затем ушел вместе с двумя коллегами, чтобы начать свой собственный бизнес, который управляет отношениями небольших брендов с крупными розничными торговцами. «Намного интереснее работать с людьми», — говорит он. Его забота о клиентах отражается на внимании к льготам для сотрудников. Сотрудники получают четыре недели оплачиваемого отпуска за счет благотворительных выплат и распределения прибыли. «Я слышу от людей: «Моя жизнь изменилась; льготы, возможности для моей семьи»», — говорит Калли.

HENDERSON

• Хьюстон, Техас
• Учредитель: Дэн Хендерсон (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $45 млн.
• Сотрудники: 175

Вначале некоторые из коллег-нефтяников не понимали Дэна Хендерсона, когда он говорил о компании, «ориентированной на ценности» и культуре, основанной на «честности, правде и прозрачности», но его 13-летний бизнес преуспел. В 2017 году бизнес приобрел буровую компанию и стал предоставлять полный цикл ремонтных и монтажных работ. «Мы меняем само определение, что такое заказчик для провайдера отличного сервиса», — говорит Президент компании Джим Лэнк.

INSPIRA MARKETING

• Норуолк, Коннектикут
• Учредитель: Джефф Снайдер
• Выручка в 2018 году: $71 млн.
• Сотрудники: 300

Агентство Джеффа Снайдера создает маркетинговые трюки, такие как недавняя виртуальная поездка на джипе на Aspen Winter X Games, которую он называет «4-D опыт полного погружения». Корпоративную культуру он также делает захватывающей. Каждый год начинается с тимбилдинга на таком курорте, как Мохонк Маунтин Хаус. Весь персонал отправляется в Мексику или на Ямайку в награду за достижение поставленных целей. «Если мы сможем сделать людей счастливыми и увлеченными работой, это отразится на продукте», — говорит он. Каждый год компания проводит конкурс, в котором сотрудники представляют менеджерам некоммерческие предложения. «Обладатель главного приза получает все внимание агентства, а также серию мероприятий и сбор средств».

INTERWORKS

• Стиллуотер, Оклахома
• Учредитель: Бехфар Джаханшахи (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $57 млн.
• Сотрудники: 171

В прошлом году выручка этой консалтинговой компании в области информационных технологий и данных подскочила на 39%, но Бехфар Джаханшахи контролирует рост. Он отказался от крупного проблемного аккаунта в социальных сетях и перестал работать с проблемными клиентами. Он также отказывался от многих потенциальных инвесторов с момента создания фирмы в 1996 году. «Я хочу, чтобы меня окружали люди, которых я считаю друзьями», — говорит он.

LIFE’S ABUNDANCE

• Юпитер, Флорида
• Учредители: Деннис и Кэрол Берарди
• Выручка в 2018 году: $38 млн.
• Сотрудники: 51

Life’s Abundance занимается производством и продажей здорового корма для домашних животных с 1999 года, и у них никогда не было возврата продукта, чем очень гордится СЕО Лестер Торнхилл, уроженец Тринидада. Он рассчитывает на клиентов, используя их для маркетинга своей продукции, как в многоуровневом маркетинге, но с существенным отличием. Квот нет, и никто не обязан ничего покупать или продавать. По словам Торнхилла, такой подход не только обеспечивает большое число постоянных покупателей, но и позволяет компании не поставлять свои товары крупным магазинам и Amazon. Это дело принципа, так как позволяет Life’s Abundance выпускать небольшие партии и гарантировать свежесть и качество.

LIVEDATA

• Кембридж, Массачусетс
• Учредитель: Джефф Роббинс (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $4 млн.
• Сотрудники: 27

LiveData проработала уже около 22 лет, когда в 2013 году умер сын Джеффа Роббинса. СЕО Роббинс изменил профиль компании и занялся здравоохранением, потому что хотел сделать «что-то значимое», — говорит он. В настоящее время бизнес создает программное обеспечение для операционных; заключено партнерское соглашение с Salesforce и соглашение о поставках в австралийские больницы. Роббинс хочет, чтобы сотрудники, которые все владеют акциями компании, разделяли успех LiveData. Он не использовал никакого венчурного капитала.

OUTDOOR PRIDE

• Манчестер, Нью-Гэмпшир
• Учредители: Майкл и Дейл Аквилино (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $10 млн.
• Сотрудники: 72 штатных, 250 сезонных

Супруги Аквилино создали свой бизнес по благоустройству и уборке снега в 1988 году и передали его сыну Марку в 2015 году. Марк решил сосредоточиться на улучшении взаимодействия сотрудников друг с другом и вовлеченности в работу. В результате ежегодный процент сохранения сотрудников вырос с 45% до 85%. «Нам действительно нравится использовать Outdoor Pride как средство мотивации других людей возвращать свой долг обществу», — говорит он, и в этом году он основал Фонд Аквилино для поддержки таких проектов, как местная программа ликвидации безграмотности. Компания также инвестирует в экологию, использование электрических косилок и воздуходувок, а также применение рассола для уборки снега с целью снижения потребления соли. «Мы же, в конечном итоге, хранители Земли», — говорит Марк Аквиллино.

PFSBRANDS

• Холтс Саммит, Миссури
• Учредители: Шон (СЕО) и Джули Бурчам
• Выручка в 2018 году: $64 млн.
• Сотрудники: 144

В свои 48 лет, Шон Бурчам жалеет, что до 40 лет книг не читал. Теперь от своей команды старших лидеров в компании общественного питания он требует, чтобы они читали как минимум 12 книг в год. В 2011 году, под впечатлением от книги «Великая игра бизнес», он перешел на модель открытого менеджмента. Прочитав книгу «От хорошего к отличному», он перестроил компанию и проверил, «правильные ли люди» у него на борту. Он также награждает сотрудников, если они «думают, как собственник» и помогают другим в достижении успеха.

RESCUE AGENCY

• Сан Диего
• Учредитель: Джеффри Джордан
• Выручка в 2018 году: $68 млн.
• Сотрудники: 180

Маркетинговая фирма Rescue Agency придумала уникальный способ донести информацию о здоровье населения. Она изучает определенную группу и определяет, кто может лучше всего говорить с этой группой о ценностях и приоритетах. Трансвеститы несут информацию о вреде курения ЛГБТК-сообществу, а рэперы снимаются в видео, предназначенных для подростков. Клиентами Rescue являются FDA, а также государственные и местные агентства здравоохранения. «Люди, которые видят нашу рекламу, узнают себя», — говорит учредитель Джеффри Джордан.

SOLUGENIX

• Брея, Калифорния
• Учредитель: Т. Рассел Шилдс
• Выручка в 2018 году: $30,5 млн.
• Сотрудники: 454

По словам СЕО Шаши Джасти, компания Solugenix разработала технологии для организации драйв-ин быстрого питания, оплаты мобильной связи и многого другого, и она стремится к модели «без бюрократии, без драмы». В прошлом году компания собиралась приобрести оборудование для ИТ-консалтинга, но «мы поняли, что у той компании культура типа «выживает сильнейший» и «продажи любой ценой», — вспоминает Джасти. «Так что нам пришлось отказаться».

SPIKEBALL

• Чикаго, Иллинойс
• Учредитель: Крис Рудер (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $19 млн.
• Сотрудники: 23

Крис Рудер влюбился в «раунднет», малоизвестную игру, похожую на волейбол с трамплинной сеткой. Тогда, в 2008 году, он собрал $100 000 у семьи и друзей, чтобы основать компанию по производству оборудования для этого вида спорта. Первое время он отправлял каждому клиенту личное сообщение. В ответ родители писали о том, как детям нравится эта игра. Солдаты в Афганистане прислали ему фотографии из зоны военных действий. Вскоре он уже наблюдал, как проходят турниры по всему миру, и создается международная ассоциация «спайкбола». Все это имело большие преимущества для бизнеса. «Нам не нужно никого просить рекламировать спайкбол», — говорит он. «Они сами это делают». И сейчас у этого вида спорта миллионы энтузиастов по всему миру.

THE INDIGO ROAD

• Чарлстон, Южная Каролина
• Учредитель: Стив Палмер
• Выручка в 2018 году: $50 млн.
• Сотрудники: 960

Стив Палмер открыл 20 ресторанов на Юго-Востоке десять лет назад, и после своего пятого успешного открытия он начал беспокоиться о том, как обеспечить рост в отрасли с высоким процентом неудач. «Я хотел, чтобы моя команда менеджеров подробно изучила, как лучше находить людей», — говорит он. Теперь компания ищет новых сотрудников, у которых есть драйв, рабочая этика, любопытство и дух сотрудничества. По его мнению, крайне важно разрушить традиционную ресторанную культуру: «тяжело поработал— расслабился по полной», поэтому в 2017 году он помог запустить программу «Друзья Бена», в которой организованы группы поддержки наркозависимых для работников ресторанов: «Все вечера мы заботимся о клиентах», — говорит он. «И только сейчас начинаем понимать, как нужно заботиться друг о друге».

VENTURITY FINANCIAL PARTNERS

• Аддисон, Техас
• Учредитель: Крис Макки (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $5,4 млн.
• Сотрудники: 41

Уже к 2016 году Venturity была крупнее большинства бухгалтерских фирм, обслуживающих малые предприятия, но этого было недостаточно, чтобы инвестировать в устойчивый рост, который Крис Макки считал необходимым. Он нашел ответ в открытой системе управления, разработанной в SRC Holdings (малый гигант из списка Forbes 2017 года). С тех пор Venturity увеличила маржу и удвоила чистую прибыль до налогообложения, одновременно сократив количество клиентов на 30%.

WALDRON PRIVATE WEALTH

• Бриджвилл, Пенсильвания
• Учредитель: Джон Уолдрон (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $16 млн.
• Сотрудники: 50

Джон Уолдрон открыл свой бизнес в 1995 году с мыслью о том, что комплексное управление активами должно предусматривать нечто большее, чем просто инвестиционную стратегию, поэтому он консультирует по вопросам трастов и имущества, бизнес-активов и по другим проблемам. В настоящее время в управлении компании – 175 клиентов и активы на $2 млрд. Компания позволяет себе отказывать клиентам, которые, по мнению Уолдрона, «не подходят».

WEBIT SERVICES

• Напервиль, Иллинойс
• Учредитель: Эрик Ригер (СЕО)
• Выручка в 2018 году: $2,65 млн.
• Сотрудники: 17

Эрик Ригер говорит, что раз пять-шесть в неделю к нему обращаются потенциальные покупатели или инвесторы для его компании ИТ-услуг. Однако компания не продается и уже растет так быстро, как ему этого хотелось. Тем не менее, у него уже есть на примете будущий покупатель – это его сотрудники, при условии, что к 2021 году компания достигнет поставленных целей. В 2016 году он открыл для сотрудников финансовые документы. «Это изменило культуру, и команда стала более вовлечена в работу», — говорит он.

WIKIHOW

• Пало-Альто, Калифорния
• Учредитель: Джек Херрик
• Выручка в 2018 году: $5 млн.
• Сотрудники: 25

Мужчины могут доминировать в высших эшелонах большинства компаний в Силиконовой долине, но генеральным директором wikiHow является инженер по имени Элизабет Дуглас, и 55% сотрудников составляют женщины. Общая цель, а именно, создание лучшего и самого крупного в мире веб-сайта с практическими рекомендациями (в настоящее время он насчитывает 180 000 статей), определяет все основные решения компании. Нет — венчурным инвестициям, нет — заманчивым предложениям по приобретению компании более крупными предприятиями.

Фотографии Аарона Котовски для Forbes

Источник