Аватар

ЧЕШСКИЙ ПАЦИЕНТ: не выгореть и вдохновить — советы от управленца, который пережил славу и психбольницу

ЧЕШСКИЙ ПАЦИЕНТ: не выгореть и вдохновить — советы от управленца, который пережил славу и психбольницу
Поделиться материалом

На пути к успеху он попал в психиатрическую больницу. Это цена продуктивности, достигнутой за рекордные сроки. После этого Ян Мюльфейт пересмотрел свой стиль руководства, понимание личного счастья и социального успеха.

«Ваш талант уникален» — это не только название ток-шоу на чешском телевидении, которое ведет Ян Мюльфейт, но и его подход к управлению командой. Автор книги «Вдохновляющий лидер. Команда. Смыслы. Энергия» (The Positive Leader. How Energy and Happiness Fuel Top-Performing Teams) и тренер топ-менеджеров более чем на 300 страницах тщательно описывает, почему так важно раскрыть свой потенциал не только сотруднику, а и руководителю компании. Опыта Мюльфейту не занимать. Он прошел путь от скромного менеджера до глобального стратега (помогает отдельным лицам и компаниям раскрывать человеческий потенциал). Его экспертизе доверяют такие визионеры, как Билл Гейтс, который предложил талантливому чеху возглавить Microsoft Europe. В целом, в Microsoft Мюльфейт проработал 22 года. Сейчас автор делится своим опытом со студентами французской бизнес-школы INSEAD и слушателями Executive MBA Кембриджского университета.

Но так было не всегда.

ЧЕШСКИЙ ПАЦИЕНТ: не выгореть и вдохновить — советы от управленца, который пережил славу и психбольницу
Ян Мюльфейт

На пути к такому планетарному признанию Мюльфейт попал в обычную для многих предпринимателей ловушку эмоционального выгорания. Частые выступления на бизнес-форумах (более чем в 40 странах мира) и активное продвижение Microsoft на рынке ІТ привело предпринимателя в мягкую палату Дома скорби.

Вынужденную остановку на пути к управленческому Олимпу Мюльфейт использовал по назначению — написал книгу. Это сборник рекомендаций, как миновать этапы выгорания и прийти к вершине успеха без консультаций с вежливыми врачами. Главная миссия лидера, отмечает Мюльфейт, — увидеть и вырастить таланты в собственной команде, что поможет ему самому «отказаться от истощающего силы стиля руководства и найти эффективные способы «подзарядки батареек».

Ян Мюльфейт разрушает главный миф современного бизнеса — фокусироваться на исправлении ошибок и недостатков, чтобы прийти к успеху. На самом деле панацеей от бесконечной работой над ошибками могут стать талантливые людей и та энергия, которую они помогают лидеру восполнять.

«Нельзя превращать себя и свою команду в рабов успеха. Погоня за очередной победой не должна приводить к выгоранию».

Кому оно надо?

Соавтором книги стала Мелина Кости — автор деловых книг, которая сама когда-то работала маркетологом. Она дополнила опыт Мюльфейта исследованиями когнитивных наук (комплекс наук, изучающих познание и высшие мыслительные процессы. — Ред.) и экспертизой экспериментальных психологов. Последние выяснили, что большинство из тех, кто добился успеха, были счастливы еще до его достижения. Авторы приводят примеры и делают схожий вывод: не производительность дает ощущение счастья, а как раз «счастье порождает успех, тогда как внешний успех далеко не всегда приносит внутреннее ощущение счастья».

Этот вывод должен вдохновить управленцев разного масштаба — генеральных директоров, менеджеров, супервайзеров и предпринимателей, которые открыты новому и готовы переформатировать традиционную управленческую логику внутри компании.

Мюльфейт призывает лидеров не тратить время на то, к чему не лежит душа. Потому что, по его наблюдениям, «стабильный долгосрочный успех приходит к командам, чьи руководители раскрывают свой потенциал».

Счастье в цифрах

Слепая гонка за продуктивностью выжигает команду. Это подтверждают экономисты Уорикского университета (Великобритания), которые в 2014 году обнаружили, что состояние счастья повышает продуктивность на 12%, а недовольство снижает ее на 10%. Вирус счастья передается от руководителя к подчиненным. В этом уверены специалисты Лондонского института лидерства и менеджмента (ILM): «Вдохновляющий лидер передает ощущение счастья от одного сотрудника к другому, по всем подразделениям компании, от руководителей к их командам, и наоборот».

Цель — таланты, а не прибыль

Если целиться в таланты, то прибыль придет обязательно. Если сотрудники не вовлечены в бизнес, значит, они не на своих местах. «Неудовлетворенные сотрудники обычно занимают должности, не соответствующие своим способностям и навыкам», — считает автор.

Цель лидера — создать условия, в которых раскроются таланты сотрудников, и расставить их по тем позициям, где они смогут себя проявить. У Мюльфейта есть собственная стратегия достижения этой задачи. В качестве примера автор приводит пирамиду, которая показывает взаимодействие четырех составляющих вдохновляющего лидерства: персонала, плана, процесса и пространства.

Книга делится на четыре части. В ней даны не только сторонние исследования, но и собственные рецепты автора, которые он применял для большей вовлеченности и эффективности сотрудников во время его работы в Microsoft. Для самоанализа Мюльфейт рекомендует использовать целый список опросников, разных упражнений и других инструментов для повышения эффективности команды.

«Люди всегда сопротивляются тому, что им не нравится»

Самопознание влияет на производительность

Интересные результаты приводит консалтинговая компания Korn Ferry: чем хуже сотрудники знают собственные навыки и таланты (низкий уровень самопознания. — Ред.), тем менее стабилен бизнес компании. Анализ 6977 отчетов 486 публичных компаний показал, что «сотрудники в компаниях с низкой производительностью на 79% меньше знали о своих талантах и навыках, чем сотрудники компаний со стабильными показателями.

Исследователи пошли еще дальше и выяснили, что 80% руководителей демонстрируют низкий уровень самопознания, что снижало их собственную эффективность как управленцев. «80% руководителей не отдавали себе отчета в собственных навыках и талантах, а еще у 40% имелись неиспользованные скрытые способности», — резюмируют исследователи из Korn Ferry.

В конце книги автор приводит цитату эксперта по счастью Шона Эйкора: «Позитивно настроенный мозг на 31% более продуктивен, чем в нейтральном, негативном или стрессовом состоянии». И добавляет, что именно в позитивном настроении ментальные процессы активизируются, а значит, человек способен нестандартно мыслить, делать точные выводы и находить лучшие решения для самых сложных задач.

Купить книгу

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: