Аватар

ЧТО В ИМЕНИ МОЕМ? Плохой брендинг может сдерживать развитие британских стартапов

ЧТО В ИМЕНИ МОЕМ? Плохой брендинг может сдерживать развитие британских стартапов
Поделиться материалом

Довольно простая формула. Вы начинаете бизнес, создаете отличный продукт и в подходящий момент запускаете продуманную и тщательно выстроенную маркетинговую кампанию, чтобы рассказать миру о себе. Когда потенциальные клиенты узнают обо всех хороших вещах, которые вы можете предложить, начинают поступать заказы.

Разработчика цифровых продуктов, маркетинговые и коммуникационные стратегии, которые не вызывают интереса у целевых клиентов, сдерживают развитие многих британских компаний на ранней стадии

Однако, по результатам нового исследования Studio Graphene, компании — разработчика цифровых продуктов, маркетинговые и коммуникационные стратегии, которые не вызывают интереса у целевых клиентов, сдерживают развитие многих британских компаний на ранней стадии. Точнее, маркетинговое обеспечение молодых компаний часто сбивает с толку потенциальных покупателей, вместо того чтобы рассказывать им что-нибудь полезное о предлагаемых продуктах и услугах.

Как объясняет Ритам Ганди, основатель и директор Studio Graphene, его компания создает цифровые «чистые холсты» для стартапов и компаний. Если компании требуется, скажем, приложение, которое поможет ей выполнить бизнес-план, Studio Graphene сделает все необходимое по разработке и тестированию. В этом контексте компания изучала реакцию клиентов, главным образом в потребительском секторе, на брендинг и маркетинг новых цифровых продуктов.

Что в имени тебе моем

Studio Graphene предложила около 2000 человек по всей Великобритании взглянуть на 10 названий и логотипов компаний. Затем респондентов попросили составить пары названий и визуальных представлений (с одной стороны) с описаниями бизнес-модели каждой компании. Все 10 предприятий недавно получили финансирование серии А.

За одним исключением выбранные названия брендов не были связаны с конкретным сектором или продуктом, и исследование показывает, что это может создавать маркетинговую проблему. В среднем только 21% респондентов смогли связать название или логотип с сектором или видом деятельности бизнеса. Лучшим примером стала компания по анализу состояния здоровья Medopad, которую 41% участников исследования отнесли к сектору «Технологии в здравоохранении» (Healthtech). Когда есть подсказка, это явно помогает.

Молодые компании — или вообще любой бизнес, у которого нет глубоких карманов, должны хотя бы подумать о первом впечатлении от названия или логотипа

Нужно ли об этом беспокоиться? В конце концов, крупнейшие мировые бренды выходят на рынок с названиями, которые мало или ничего не говорят об их продуктах. Например, название Nike говорит только, что это спортивная одежда, потому что компания тратит много денег на маркетинг, устанавливая связь с потребителем.

Но, возможно, молодые компании — или вообще любой бизнес, у которого нет глубоких карманов, должны хотя бы подумать о первом впечатлении от названия или логотипа. Более половины опрошенных (55%) жаловались на то, что слишком много компаний имеют неясные названия. Самое важное — 62% процента респондентов заявили, что будут избегать контактов с предприятиями, у которых нет четкого предложения.

Беда с рекламой

Компании упускают возможность создать визуальную идентичность — вместе с названием бренда — на более раннем этапе

Все это не удивительно. «Предприятия, как правило, начинают с того, что думают о продукте. Они начинают думать о логотипе только на этапе, когда что-то должно быть представлено на экране», — отмечает Ганди. По его мнению, компании упускают возможность создать визуальную идентичность — вместе с названием бренда — на более раннем этапе.

Конечно, можно возразить, что реклама и другие формы коммуникации, насыщенные информацией, — это «тяжеловесы» бизнеса. Но реклама не всегда эффективно передает нужную информацию. Например, 51% респондентов указали, что постоянно видят рекламу в различных медиа, которая не может толком рассказать о рекламируемых продуктах или услугах.

больше половины всей рекламы пропадает зря

«Это означает, что больше половины всей рекламы пропадает зря», — констатирует Ганди.

Это может быть преувеличением, но, когда высокотехнологичные компании начинают продавать себя населению, часто возникают проблемы коммуникации. Я пишу о бизнесе и много времени провожу на сайтах компаний, готовясь к интервью. Очень часто размещаемая информация не дает представления о бизнесе и предлагаемых продуктах.

Ганди советует четко формулировать сообщения. «Будьте уверены в своем бренде и в том, как вы его представляете, — отмечает он. — И важно, чтобы ваше сообщение было всегда предельно ясным. Убедитесь, что люди знают, чем вы занимаетесь».

Конечно, очень многие онлайн-компании с самого начала четко позиционируют себя. Прочитайте название Deliveroo (англ. «доставка») или WeBuyAnyCar (англ. «мы покупаем любую машину»), и вы сразу же получите достаточно хорошее представление о том, чем занимаются эти компании. Когда брендинг менее очевиден, стоит сделать четче остальную информацию для потребителей, если предприятие хочет привлечь свою целевую аудиторию. 

Источник

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: