Аватар

ДРУЖБА ПО РАСЧЕТУ: никогда еще репутация компаний не стоила так дорого. В долларах США

ДРУЖБА ПО РАСЧЕТУ: никогда еще репутация компаний не стоила так дорого. В долларах США
Поделиться материалом

Доброта и братство. Однако это не хипповские плакаты напротив Белого дома времен 1960-х, а новые правила подбора персонала в крупнейшие компании мира. Владельцы офисных лабиринтов теперь ищут не мрачных, но гениальных докторов Хаусов, а добродушных педиатров, которых можно и подучить. Об этом говорится в исследовании, которое провела компания Deloitte. Это ежегодное изучение тенденций в управлении человеческим капиталом на основе опроса более 11 000 СЕО и HR ведущих мировых компаний. По результатам отчета эксперты сделали вывод, что в 2018 году в области HR произошли фундаментальные изменения.

Сегодня компании оцениваются уже не только по традиционным показателям их деятельности, таким как финансовые результаты, качество продукции или услуг. Все большее значение имеет социальный капитал. Успешность организации определяется, основываясь на ее отношениях с персоналом, клиентами, деловыми партнерами, сообществами, а также по тому, какое влияние она оказывает на общество в целом.

«Объединение усилий высшего руководства для построения социально ответственного бизнеса станет конкурентным преимуществом тех компаний, которые хотят привлечь высококвалифицированных специалистов, повысить лояльность клиентов и обеспечить поддержку долгосрочного роста», — отмечает Эрика Волини из Deloitte Consulting LLP, которая руководит практикой управления персоналом в США.

По результатам исследования Deloitte выделила топ-10 трендов этого года в области управления человеческим капиталом.

№1. Кооперация руководителей

Руководители, которые тесно сотрудничают между собой, увеличивают потенциал роста компании не менее чем на 10% в сравнении с теми, которые работают отдельно друг от друга. 88% респондентов в Украине ответили, что для них является важным и очень важным вопрос слаженной работы топ-менеджеров: участие в общих проектах и стратегических инициативах. В мире этот показатель составляет 85%. Однако 73% руководителей признают нерегулярность взаимодействия друг с другом.

№2. Управление за рамками организации

Все больше внимания будет уделяться работе с удаленными специалистами. Топ-менеджерам предложили спрогнозировать состав своего персонала в 2020 году. 37% участников опроса ответили, что ожидают увеличения числа своих сотрудников по контракту, 33% прогнозируют рост числа фрилансеров, и 28% ожидают увеличения количества гиг-сотрудников (сотрудники, которых привлекают к работе временно. — Ред.).

№3. Персонализированные и гибкие вознаграждения

Руководители отмечают важность более персонализированных и гибких вознаграждений своих сотрудников, согласно их индивидуальным предпочтениям. Несмотря на то что топ-менеджеры признают эти изменения, лишь 8% респондентов считают, что их программа вознаграждения сотрудников эффективна для создания персонализированных и гибких решений.

№4. Ценный опыт

Сегодня ведущие компании переходят от стратегии постоянного карьерного продвижения сотрудников к модели, которая позволит им приобретать новый ценный опыт, пробовать себя в новых ролях и постоянно испытывать себя и свои возможности. Респонденты уверены, что развитие в этой области очень важно для привлечения талантов, особенно в виду того, что технологии постоянно меняют набор востребованных навыков.

Однако 59% опрошенных руководителей оценивают свои организации как неспособные предоставить сотрудникам возможность управлять собственной карьерой в рамках одной компании.

№5. Преимущество долголетия

Ведущие компании рассматривают увеличение продолжительности жизни как возможность. 20% руководителей утверждают, что сотрудничают с пожилыми работниками и разрабатывают новые модели карьеры. Это позволяет компаниям решать социальную проблему, предоставляя пожилым людям возможность продлить свой работоспособный возраст. Однако для поддержки этой практики необходимо взаимодействие между лидерами бизнеса, чтобы исключить предвзятое отношение к сотрудникам из-за их возраста, а также чтобы решать пенсионные проблемы.

№6. Гражданская позиция и социальное воздействие

Взаимодействие компаний с заинтересованными сообществами по таким вопросам, как равноправие полов, неравенство доходов, иммиграция и климатические изменения, способно улучшить финансовые результаты и повысить ценность бренда компании. Тогда как неучастие в социальных аспектах может ухудшить репутацию и оттолкнуть ключевую аудиторию.

77% респондентов согласны, что активная гражданская позиция важна для компании. Но только для 18% руководителей крупных компаний этот вопрос является приоритетным в корпоративной стратегии.

№7. Благосостояние персонала

В современном мире граница между работой и жизнью становится все более размытой. Поэтому сотрудники хотят, чтобы компании расширяли свои социальные пакеты, а также включали широкий ряд программ для их физического, умственного, финансового и духовного развития.

Более половины опрошенных руководителей считают такие программы ценными или очень ценными для своего персонала. Однако все еще остается много расхождений между ценностями сотрудников и программами, которые предоставляют компании.

№8. Искусственный интеллект, робототехника и автоматизация: место человека в этой парадигме

С приходом новых технологий трансформировались навыки и роли персонала внутри и вне организации. Сегодня большое значение имеют уникальные человеческие навыки, а не только технические. Опрошенные руководители прогнозируют огромный спрос на так называемые soft skills: комплексное решение проблем (63%), когнитивные способности (55%) и социальные навыки (52%).

Для того чтобы получить максимальную ценность технологий и минимизировать неблагоприятные последствия для рабочей силы, организациям необходимо преобразовать работу, переподготовить кадры и кардинально переосмыслить построение работы в интересах компании и отдельных лиц.

№9. Гиперсвязанность и продуктивность

Новые способы связи быстро интегрируются в рабочий процесс. 70% опрошенных топ-менеджеров считают, что персонал будет больше тратить времени в совместных проектах, 67% прогнозируют рост рабочих социальных сетей и 62% ожидают увеличения обмена мгновенными сообщениями в рамках выполнения служебных задач.

По мере переноса этих инструментов из личной жизни на рабочее место, руководители должны использовать их, применяя свой опыт управления командами, постановки задач и целей, а также развития сотрудников, для улучшения организационной, коллективной и индивидуальной работы.

№10. Персональные данные

Рост доступности персональных данных и появление мощных инструментов для их анализа создали широкие возможности для HR и компаний, но вместе с тем они несут потенциальные риски. Более 50% респондентов ответили, что стараются предупредить негативную реакцию сотрудников на использование их персональных данных. Столько же участников опроса работают с риском получить от сотрудников иск за использование их персональной информации, с риском правовой ответственности.

Источник: Deloitte

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: