Аватар

ГЛАВНЫЙ ПО ПАЛАТЕ: как не отравиться ядом токсичных коллег

ГЛАВНЫЙ ПО ПАЛАТЕ: как не отравиться ядом токсичных коллег
Поделиться материалом

Слово «токсичный» в последнее время все чаще используют для характеристики взаимоотношений или поведения на работе. Почти у каждого возникала ситуация, когда взаимоотношения с коллегами портились, становились токсичными (ядовитыми, вредными для здоровья).

Токсичные взаимоотношения лишают вас энергии, снижают эффективность работы и портят настроение. По результатам исследования ученых из Джорджтаунского университета (Вашингтон, Округ Колумбия, США), 98% опрошенных людей признались, что сталкивались с токсичным поведением на работе. Мы не можем контролировать поведение других людей, но мы можем контролировать свою реакцию, а это влияет на взаимоотношения.

Выделяют разные типы токсичных взаимоотношений: пассивно-агрессивные взаимоотношения; взаимоотношения без прощения и доверия; односторонние; идеалистические; карательные; и взаимоотношения, основанные на лжи.

Как защитить себя от токсичного человека? Токсичные люди сводят вас с ума, потому что их поведение нерационально. Не обманывайте себя на этот счет — их поведение действительно противоречит здравому смыслу. Так зачем позволять себе реагировать на них эмоционально и погружаться в эту трясину. Способность управлять своими эмоциями и сохранять спокойствие под прессом напрямую связана с вашей продуктивностью. TalentSmart провела исследование с участием более миллиона людей и выявила, что 90% самых эффективных сотрудников умеют управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях для сохранения спокойствия и контроля.

Токсичные люди сводят вас с ума, потому что их поведение нерационально

Чем более нерациональным и необоснованным является токсичное поведение, тем легче избежать ловушки. Не пытайтесь переиграть этих людей на их поле. Дистанцируйтесь эмоционально и воспринимайте их как объект исследования (или представьте себя их психотерапевтом, если вам больше подходит такая аналогия). Вам не нужно отвечать на эмоциональный хаос. Только факты. Держать эмоциональную дистанцию сложно. Нужно быть готовым, что вами будут манипулировать и вовремя распознать это. Не спешите, перегруппируйтесь, и выбирайте оптимальный путь вперед.

Чем более нерациональным и необоснованным является токсичное поведение, тем легче избежать ловушки

Большинство людей считают, что невозможно контролировать хаос общения с окружающими. Это далеко не так. Как только вы выявляете, что человек токсичен (другими словами, отравляет вам жизнь), вы начинаете понимать и прогнозировать его поведение. Вы будете вооружены против токсичного поведения и сможете рационально решать для себя, с чем и когда можно мириться, а с чем нельзя. Вы можете устанавливать границы, но делать это нужно осознанно и наперед, а не постфактум. Если пустить взаимоотношения на самотек, вы постоянно будете вовлечены в сложные разговоры. Если вы устанавливаете границы и решаете, когда и где будете общаться со сложным человеком, вы сможете контролировать часть хаоса. Фокус в том, чтобы придерживаться своей стратегии и охранять границы, которые токсичный человек все время будет пытаться нарушить.

Подытоживая. Когда вы втянуты в токсичные взаимоотношения того или иного типа, надо постараться оценить ситуацию и свести на нет токсичное влияние, выбрав правильную линию поведения.

Источник

Автор: Трэвис Бредбери, соавтор EMOTIONAL INTELLIGENCE 2.0 и президент TalentSmart

 

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: