Аватар

КУРС ЛЕЧЕНИЯ: Филя Жебровская, глава набсовета «Фармак», о курсах в Болонском университете, любви поляков к «Валидолу» и новом поколении фармацевтов

Поделиться материалом

Фармацевтическая компания «Фармак» очень гармонично вписывается в тему нашего следующего номера «Титаны экономики». Участники этой темы — предприятия, пережившие советское плановое прошлое, депрессию 90-х и беспокойное настоящее современной Украины.

За прошлый век производственная площадь, где сейчас расположен завод «Фармак», сменила несколько специализаций, но сохранила свою целостность. Сейчас там расположено не просто работающее предприятие, а лидер отрасли, оснащенный современным европейским оборудованием и технологиями, который продает лекарства далеко за пределы Украины.

Когда мы говорим: «Фармак», то подразумеваем Филю Ивановну Жебровскую, собственника и многолетнего руководителя компании. Ей, бывшему главному бухгалтеру предприятия, удалось не только восстановить позиции остановившегося в конце 90-х завода, но и перестроить управление компанией, вывести «Фармак» в лидеры украинской фармацевтической отрасли и достойного игрока на международной арене.

Leadership Journey (LJ): Название нашего журнала Leadership Journey было взято из одной статьи Harvard Business Review. В этой статье описывалась эволюция управленца в разные этапы своего развития. Расскажите о своей эволюции, о том, как создавалась и развивалась ваша команда, компания, как росли вы?

Филя Жебровская (Ф.Ж.): Я пришла в Киевский химико-фармацевтический завод имени М.В.Ломоносова, правопреемником которого является «Фармак», в 1980 году. В следующем году будет 40 лет, как я работаю в этой компании.

Свою работу в компании я начала на должности главного бухгалтера, так как имела экономическое образование. До этого я была одним из неплохих главных бухгалтеров в Подольском районе города Киева. А на заводе как раз в то время главный бухгалтер ушел на пенсию, а новый, которого взяли вместо него, не справлялся с работой. Раньше ведь как было: партия сказала: «Надо», мы ответили: «Есть!». Так я попала на завод. На второй день уже хотела уходить, потому что увидела недостачи.

Раньше ведь как было: партия сказала: «Надо», мы ответили: «Есть!»

Предприятие переживало не лучшие времена: сырья не хватало, сотрудники не получали премии. Впрочем, мне удалось изменить стандарты относительно издержек и привести работу завода в порядок. В 80-х наладили производство гидрокортизона. Продолжалась модернизация завода. Было начато строительство помещения для производства рентгеноконтрастных препаратов.

В 1993 году, после обретения Украиной независимости, мы стали акционерным обществом, переименовали завод на «Фармак» и начали длительное обновление завода. В 1995 году ко мне пришли сотрудники и говорят: «Филя Ивановна, вы обязаны возглавить завод». А я на них смотрю и возражаю: «Нет! Хочу учить английский, хочу заниматься аудитом, а не руководить заводом». Но они настаивали: «Мы вас просим, иначе останемся без завода». А тогда уже остановились многие предприятия Подольского района: мебельная фабрика, шиферный завод, завод «Генератор»… В общем, производства переставали работать. И я приняла решение возглавить «Фармак».

LJ: Что в то время стало для вас базой? Я знаю, что вы были одним из первых советских руководителей, которые прошли специальные курсы по рыночной экономике? Как это выглядело?

Ф.Ж.: Я не сторонник Советского Союза, но хочу отдать должное, что тогда, в конце 80-х — начале 90-х гг. нас пытались подготовить к работе в рыночных условиях. Была создана специальная школа, куда в одну группу попали главные инженеры, а в другую — финансисты, бухгалтера и экономисты. И я попала от фармацевтической промышленности в группу экономистов.

Это была большая школа, но мы в то время даже слово «маркетинг» не могли правильно написать. Тем не менее, сначала мы прошли обучение в Италии по теме: «Работа малого и среднего бизнеса», «Рыночные условия», «Приватизация». При Болонском университете специально для специалистов из СССР были организованы курсы, где прошли обучение 25 участников.

мы в то время даже слово «маркетинг» не могли правильно написать

Затем нас отправили на фондовую биржу, которая была лучше развита в США. А в апреле 1992 года, когда уже не было Советского Союза, мы поехали в Японию, где изучали маркетинг, работу с персоналом, способы рационализации рабочих мест. Потом во Франции были курсы по работе с банками. В 1993-м из нашей группы осталось только 12 человек.

LJ: Что стало первым вызовом для вас как для нового руководителя?

Ф.Ж.: Главным было восстановить работу «Фармака». Руководители и специалисты ведущих институтов, которые занимались разработкой лекарственных средств в нашей стране, говорили: «Кто такой смелый, хочет взять завод в управление? У него нет будущего».

Как только я возглавила компанию, принялась формировать штат. Мне нужна была команда из самых сильных людей по всех направлениях. Если, например, финансист, то самый лучший, а такого мы могли найти только в штате компаний из «Большой четверки».

Для меня было и остается главным не отношение коллектива ко мне, а их отношение к работе — преданность и профессионализм.  А когда человек – асс в своем деле, то и наши с ним взаимоотношения сложатся. Если говорить о стиле руководства, то, должна признать, вначале он был достаточно жестким – надо было выживать, знать куда идти и что делать. Демократии не было — надо было наладить производство, расширить номенклатуру, сохранить людей.

Демократии не было — надо было наладить производство, расширить номенклатуру, сохранить людей

Если вы спросите, какой стиль управления сейчас, то я вам скажу — демократический. За каждый отдельный участок работы должна отвечать конкретная дирекция, где должны работать профессионалы. И если я буду подбирать людей по принципу «нравится или не нравится», то успешной работы у нас не будет.

Когда люди увидели, что в компании «Фармак» вовремя выплачивают заработную плату, каждый год что-то строят, то начали с большим удовольствием приходить на работу. Они знали, что здесь рабочий день заканчивается не в 17.00, а тогда, когда мы выполнили план.

Во время преобразований из компании ушли директор по качеству, директор по производству и генеральный директор. И еще одного человека я попросила уйти сама. Но сейчас мы с ней уже дружим.

LJ: Что первое вы стали выпускать, и кто стал вашим первым покупателем? Куда украинские лекарства доезжают сейчас?

Ф.Ж.: Мы начинали с производства пяти готовых лекарственных средств и субстанций, которые Киевский химико-фармацевтический завод имени Ломоносова выпускал для всех фармацевтических заводов Советского Союза. Но все 15 государств, бывших республик СССР, были дезорганизованы, и эти субстанции никому не были нужны.

Через какое-то время на рынке появились такие же субстанции, но китайского производства. Было принято стратегическое решение – переориентироваться на выпуск готовых лекарственных средств европейского качества. Мы начали выпускать лекарства, которые были популярны среди населения: капли, мази и др.

Параллельно решили создать таблеточное производство. В 1996 году в рамках программы TACIS Украине и Белоруссии было выделено 2,6 млн экю (экю — валютная единица, использовавшаяся в европейской валютной системе ЕЭС и ЕС в 1979—1998 годах — Ред) для создания лекарственного средства L-Тироксин, показанного для лечения щитовидной железы. После аварии на ЧАЭС и увеличения случаев заболевании щитовидной железы это было очень важное для украинцев лекарство.

В 1998 году на «Фармаке» была введена в эксплуатацию линия по производству L-Тироксина. Это стало отправной точкой в увеличении объемов выпуска таблетированных форм на нашем предприятии. Сегодня около 30% продукции «Фармака» выпускается в твердых лекарственных формах.

В 90-х начали сотрудничать с поляками. Им поставляли «Валидол». Впоследствии (в 2016 году) мы даже купили в Польше компанию, чтобы выводить наши препараты на польский рынок. Кстати, сейчас мы туда экспортируем около 4 млн упаковок «Валидола».

Но на тот момент было понятно: чтобы развиваться, надо переходить на международные стандарты качества

Но на тот момент было понятно: чтобы развиваться, надо переходить на международные стандарты качества. В конце 90-х правительство Германии в рамках программы UNICUM выделило средства для украинских предприятий на создание инфраструктуры управления качеством на основе международных стандартов ISO 9000. Именно в рамках этой программы на «Фармаке» впервые в Украине была разработана и внедрена система управления качеством, в которую были интегрированы стандарты GMP.

Тогда мы тесно сотрудничали с нашими научно-исследовательскими институтами — с Харьковским Государственным научным центром лекарственных средств и Институтом фармакологии и токсикологии, который очень много разрабатывал лекарств, являющихся антидотами для бактериологического оружия. К примеру, наш противовирусный препарат «Амизон» разработан именно этим институтом. «Фармак» провел клинические и неклинические исследования «Амизона» в авторитетных научно-исследовательских институтах и лабораториях Германии, Великобритании, Чехии, Нидерландов, Швейцарии и США, потратив $20 млн. В ходе этих исследований была открыта и доказана противовирусная эффективность «Амизона».

Сейчас мы продаем свою продукцию в Германии, Польше, сохранили рынки Латвии, Литвы, Эстонии и Болгарии. «Фармак» сумел выйти на вьетнамский и иракский рынки. Сегодня поставляем продукцию в Австралию. Мы не останавливаемся.

LJ: Скажите, вы — это вы или вы — это компания «Фармак»?

Ф.Ж.: «Фармак» – это я. Мой мир и мой воздух. Я всегда стремилась к тому, чтобы «Фармак» стал чем-то большим, чем просто бизнесом. Сегодня это успешная компания с человеческим лицом, хорошей репутацией, ценностями и социальной миссией. Когда меня спрашивают: «Сколько вы работаете?». Я говорю: «24 часа в сутки». Так и есть, 22 года я работала генеральным директором по 24 часа день, потому что иначе никак. Ты не можешь компанию отделить от себя.

«Фармак» – это я

LJ: Но тем не менее, два года назад вы отошли от операционного управления. Когда вы поняли, что можно сделать этот шаг?

Ф.Ж.: Когда мне исполнилось 55 лет, то есть наступил пенсионный возраст для женщин, я решила, что должна готовиться к передаче дел. Это был 2006 год. А от операционной деятельности я отошла в 2017 году. И вот эти 11 лет я готовилась.

Я понимала, что уже есть новые технологии и новые подходы. И молодежь, которая выросла здесь в компании, сильнее нас. Да, у меня есть опыт, и я многое понимаю лучше, чем они. Но уже не надо бегать с листом согласования договора — для этого есть электронные системы. Информационные технологии, которые заменяют человеческий труд, ускоряют и совершенствуют процессы.

Что я сделала? Я определила несколько человек, которые будут работать без меня, самостоятельно. Кто-то был моим советником. Кого-то назначила руководителем департамента.

Мы создали службу безопасности в компании. Стали внедрять SAP в финансовом департаменте, пригласили команду внутреннего аудита и финансистов. У нас появился руководитель по стратегии.

Сегодня уже ни один договор не вводится в информационную систему одним человеком. Один вводит, другой проверяет, а кто-то акцептует. Три этапа контроля в онлайн-режиме.

каждый специалист на заводе — это специалист европейского уровня

Сегодня с гордостью могу сказать, что каждый специалист на заводе — это специалист европейского уровня. Важно их сохранить, потому что им абсолютно все равно, где работать: здесь в Латвии или в Польше. Они владеют английским, изучили все законы производства в фармацевтике по европейским стандартам. Это совсем новое поколение людей, которые выросли в нашей компании. Выросли в компании, о которой мне в 1995-м году говорили, что у нее нет будущего.

LJ: Но это, наверняка,  требует от вас стальных нервов. Ведь многое, что сейчас происходит, вы бы сделали по-другому. Как вы принимаете эти нововведения?

Ф.Ж.: Пожалуй легко. Не смотрю, кто пришел, какой препарат поставили. Видимо 11 лет подготовки были не зря.

Я готовила и себя, и команду. Сейчас на «Фармаке» работают люди гораздо моложе меня. Им нужно просто не мешать. Мы пригласили ряд новых специалистов, но на 80% менеджерских позиций назначаем выходцев из компании.

на 80% менеджерских позиций назначаем выходцев из компании.

Они перед этим стажируются за рубежом, знакомятся со всеми новинками в фармацевтике. И каждый такой человек для нас — золотой. Мы в них вкладываем очень много.

Мы сегодня занимаем 103-е место в списке крупнейших налогоплательщиков Украины. И это при том, что мы не самая крупная компания. У нас работает 2700 человек. И мы заняли это место не потому, что налоги большие, а потому, что платим достойную зарплату своим людям, с которой и отчисляются налоги.

LJ: Вы очень много путешествуете. Для вас это способ ощутить свободу или просто раньше не было такой возможности?

Ф.Ж.: Где-то в 2010 году я задалась вопросом: а сколько у меня отпусков? Оказалось — около 300 дней неиспользованного отпуска. И я стала постепенно с 2011 года их использовать.  Я могла уехать на 10-12 дней отдохнуть. Как правило, к морю, чтобы можно было искупаться и подышать свежим воздухом.

Раньше по работе летала по 100 000 миль в год. Это очень много. Это были командировки в Европу, Америку, Китай — все для того, чтобы развивать бизнес.

В 2010 году я задалась вопросом: а сколько у меня отпусков? Оказалось — около 300 дней неиспользованного отпуска

Но сейчас я купила апартаменты на Мадейре. Приезжаю туда с большим удовольствием. Одеваю спортивный костюм, рюкзак за плечи и иду наслаждаться красотой. Была у меня такая возможность ранее? Нет, не было.

Сегодня я много путешествую. В 2017 году в июле получила десять уроков от драйвера и стала по-новому водить машину. До этого последний раз за руль садилась в 1995 году.

Еще в планах танцы и английский. В сентябре прошлого года, чтобы выучить английский, я на три недели поехала на Мальту, где вокруг не было никого русскоязычного. Не могу сказать, что сегодня я свободно говорю по-английски. Но мне достаточно моего уровня для общения в путешествиях.

Да, у меня есть в телефоне календарь, в котором я могу увидеть, где и когда у меня будет заседание, но я теперь к работе отношусь по-другому. Новой командой довольна.

В операционную деятельность не вмешиваюсь.

Поверьте.

Это точно.


Поделиться материалом
Получайте свежие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Понравилась статья?Подпишитесь на обновления и моментально узнавайте о выходе новых материалов!
Уже уходите?Не забудьте подписаться на обновления и моментально узнавайте о выходе новых материалов!