«Я стремлюсь, чтобы моя компания была как лес — самоорганизующаяся структура, состоящая из зрелых людей» — Марина Дяченко, вдохновляющий лидер и СЕО компании MANEZH

Марина Дяченко — вдохновляющий лидер и СЕО компании MANEZH, которая 25 лет задает тренды на рынке солнцезащитных систем. Марина управляет коллективом из 130-ти человек, большинство из которых работают в главном офисе и на производстве в Черкассах.

В интервью Huxleў Марина Дяченко рассказала о управлении через таланты, о гармонии женских и мужских качеств у лидера и о создании уникальной площадки Morris-space, которая откроется в июне.

 

О НАЙМЕ СОТРУДНИКОВ

 

На собеседованиях мы используем проективные методики и даем домашние задания: посмотреть фильм, выучить стихотворение, прочитать книгу — например, «Почему наш айсберг тает» или «Чайка по имени Джонатан Ливингстон», — и рассказать, какой персонаж тебе понравился и почему.

Наш любимый фильм — «Столетие» об известном советском хирурге Николае Амосове. Он родился в бедной семье и ходил в школу по 30 км в день. Амосов работал над пересадкой сердца, хотел понять, что такое искусственный интеллект и как мыслит человек, переживал из-за каждого летального случая.

Если соискателя в этой истории ничего не тронуло, мы его дальше не рассматриваем. То же самое, если человек начинает возмущаться: «А почему я должен это делать? Я что, в цирке?» Если новизна и развитие ему не в удовольствие, нет смысла его переубеждать.

После собеседования сотрудник проходит двухнедельное обучение, и мы смотрим, к чему у него лежит душа. Можем попробовать его в разных направлениях, чтобы понять, что его увлекает.

 

ОБ УПРАВЛЕНИИ ЧЕРЕЗ ТАЛАНТЫ

 

В среднем человек работает у нас 6,5 лет, а 5% людей —  более 18 лет. Я считаю, что внутри компании всегда есть резерв персонала. Просто нужно поговорить с сотрудниками: узнать, что человек любил в детстве, о чем мечтал, какие у него хобби.

Один из наших инструментов — мотивация через ответственность. Например, человек назначается руководителем корпоративного мероприятия или проекта, и мы видим, может ли он подобрать людей в команду, честно поставить задачи и цели, распределить функции.

Мы уважаем людей, которое проработали долгое время и по разным причинам перестали соответствовать определенным функциям. Например, мы перевели водителя на производство, и он работает там уже несколько лет. Или конструктор проработал год в техотделе, и мы увидели, что он больше склонен к работе на производстве технологом. Он взял на себя создание деталей на 3D-принтере и разработку ручных станков. А еще у нас есть Дмитрий, который работает в ОТК и безумно любит делать лампы из остатков алюминиевых профилей — и мы даем ему эту возможность.

Благодаря такому подходу, наш финансовый директор Елена Ростиславовна в 60 лет открыла в себе талант писателя. Она пишет сказки — и они издаются. Это произведения для взрослых: там заложен глубокий смысл — о предназначении человека, о неуверенности в себе, о команде.

 

О ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВАХ

 

Каждый из нас рождается с определенным потенциалом. Иногда человек заходит в комнату, а все оборачиваются. Но не потому, что он внешне красив, а потому, что харизматичен и излучает энергию. Это называется силой психики, и она закладывается от природы, как и таланты — например, разворот костей у балерины, или рост у баскетболиста, или размах рук у пловца. А вот характер вырабатывается с годами и базируется на моделях поведения, которые человек берет из детства.

Для управленца важны два качества: умение стратегически мыслить и умение чувствовать людей. Они дополняются наблюдательностью, чувствительностью и смирением. Лидер может хромать в организационных вопросах и взять более структурированного помощника. Но какие предпринять шаги, каких людей найти на ключевые позиции, как развивать стратегию и маркетинг, может знать только СЕО.

 

ЖЕНСКОЕ И МУЖСКОЕ

 

Два раза в неделю у нас аэробика, раз в месяц — стрижка, маникюр, массаж, чтобы люди менялись не только внутренне, но и внешне. Каждый человек от природы красив, но мы вечно в себе сомневаемся. Красота — это часть женской составляющей. У каждого из нас — и у мужчин, и у женщин — есть и женское, и мужское. Мужское отвечает за рациональное, за логику, опыт, долгосрочную память, а женское — за интуицию, вдохновение, красоту. Для лидера очень важно развивать обе стороны. Внутри мужчины тоже есть женская часть: они тоже могут плакать, быть ранимыми и чувствительными.

 

 

ОБ УМЕНИИ ДЕЛИТЬСЯ ЗНАНИЯМИ

 

Лидерство — это больше, чем деньги, потому что деньги сами по себе не очень интересны. Интересны деньги для смысла. Лидерство связано с человеком, и если ты действительно любишь взращивать людей, ты хочешь делиться знаниями.

Бывает жадность в знаниях, когда ты учишь человека, но 10% не додаешь, чтобы он, не дай Бог, не перерос тебя. Но потом ты понимаешь, что это из-за вторичности, из-за ощущения собственной недостаточности и желания доминировать. Недодавая другому, ты на самом деле недодаешь себе. Ты не должен соперничать со своими учениками — пусть они тебя перерастают. Потому что ты силен в другом, и в своем таланте ты — номер один.

Во время кризиса 2008 года мы начали внедрять кайдзен — инструмент корпоративной культуры, который взращивает в головах людей новые ценности и делает всю систему более эффективной. Затем мы познакомились с командой OLOS, и у нас родился партнерский проект по бережливому производству. Именно с этой встречи началась моя осознанная работа с soft skills.

Сейчас мы работаем над созданием обучающего центра внутри компании. Это моя мечта в течение 10-ти лет. Мы набираем преподавателей как внутри компании, так и за ее пределами. Например, для работы с ребятами на производстве и сервисе мы взяли коуча, у которого обучение ведется через игру, и запустили 2 группы по креативности. Такой подход позволяет взрослому человеку вспомнить и вывести на уровень осознанности понимание, что жизнь — это игра.

Сотрудникам, которые давно работают в компании, обучающий центр дает возможность структурировать свои знания и научиться делиться с другими. Каждый человек выбирает, какие занятия ему интересны, и будет замечательно, если он найдет 2 часа в неделю, чтобы начать раскрывать свои таланты.

 

САД ИЛИ ЛЕС?

 

Индийский философ Садхгуру спрашивал: где больше порядка — в саду или в лесу? Если ты посмотришь на сад с его красивыми дорожками и ухоженными деревьями, тебе покажется, что в саду больше порядка. Но там есть садовник, и если его убрать, то сада не будет. А лес живет тысячу лет, и каждое растение в нем на своем месте. Я стремлюсь, чтобы моя компания была, как лес, — самоорганизующаяся структура, состоящая из зрелых людей, каждый из которых знает – что, как и когда ему делать.

 

О ЗРЕЛОСТИ

 

Зрелость — явление накопительное. Бывает, что ты обладаешь информацией, используешь ее на практике, но до конца не осознаешь, потому что любые знания должны накопить критическую массу новизны. И тогда наступает момент, когда ты словно наливаешь воду в сосуд, и с последней каплей тебе становится все ясно.

А еще зрелость — это умение видеть полутона: знать, сколько и когда насыпать соли, не просто сыпать или не сыпать — а сколько и когда. Женская зрелость проявляется в женской дружбе, когда ты не завидуешь, а радуешься и признаешь величие и успех другой женщины. Обычно зрелость наступает в возрасте 40+ лет. Хотелось бы взрослеть раньше, но так не бывает.

 

О SOFT SKILLS

 

Об эмоциональном интеллекте написано много книг, но никто не может рассказать простыми словами, что это такое. Сначала идут эмпатия и чувствительность, а затем как следующий этап — эмоциональный интеллект, когда ты понимаешь, что стоит за каждой реакцией другого человека. Почему в команде конфликт, почему люди соревнуются между собой, почему кто-то тебя избегает? Но нельзя понимать других, если ты не понимаешь себя. Soft skills — это, прежде всего, знание себя, принятие того, какой ты на самом деле.

Не всем нужно личностное развитие и soft skills. Кто-то живет биологической жизнью — дом, семья, праздники — и не мечтает изменить мир. Другие люди от природы психического типа, они хотят оставить какой-то след и что-то привнести в профессию. У них есть внутренний запрос, метафизический зов, и если его не реализовать, они начнут страдать.

Сначала мне хотелось, чтобы все в команде были психического типа. Однако управленец должен четко понимать, что и кому нужно по жизни. У нас в компании есть и те, и другие. Я работаю над тем, чтобы создать атмосферу, в которой каждый возьмет для своего развития то, что ему нужно, и при этом будет зарабатывать и чувствовать себя счастливым.

 

MORRIS-SPACE

 

В июне мы планируем открыть площадку в центре Черкасс возле драмтеатра. Этот проект будет ломать восприятие стереотипного офиса, магазина, бутика. Эта площадка объединит креативных людей через искусство, моду, архитектуру, коммуникацию и бизнес. В этом пространстве человек сможет почувствовать себя, как дома.

Ведущий архитектор проекта — Оля Клейпман из Харькова, с которой мы сразу почувствовали друг друга. Она очень миссийный человек и ко всему подходит со смыслом. Оля делала Саржин Яр — один из самых красивых парков в Украине, где она сохранила все деревья, а также создала пространство для каждого человека, независимо от возраста, хобби и образа жизни.

Оля спросила, знаю ли я английского поэта и художника Уильяма Морриса. Я прочитала о нем и решила, что этой идее — быть.

Моррис сказал: «Человек истинно счастлив, когда контактирует с природой, когда делает что-то своими руками и когда нашел свое предназначение».

Мне это близко, потому что я так живу. А о том, что будет внутри, я расскажу чуть позже…