ЭФФЕКТ ДАННИНГА — КРЮГЕРА: «Я знаю, что знаю гораздо больше, чем знаю на самом деле»

Евгений Шаповалов. Античный натюрморт III, 2019

Бывает, встретишь собеседника, думающего, что он знает о теме беседы гораздо больше, чем другие. А на самом деле у него вообще нет знаний по этому вопросу… И как раз этого он не хочет, да и просто не в состоянии понять. Вы слышали что-нибудь об эффекте Даннинга — Крюгера?

Будь своим собственным министром внутренних дел

 

Станислав Ежи Лец

ПРИМЕРЫ ТОГО, КАК СРАБАТЫВАЕТ ЭФФЕКТ

ольшая семья за воскресным обеденным столом — дети, внуки, бабушка, дедушка. И вот в самый разгар трапезы кто-то начинает пространно рассуждать на какую-то тему, категорически заявляя, что он безусловно прав, а все остальные говорят вещи глупые, да и просто ошибочные. При этом вполне очевидно, что «оратор» и сам до конца не понимает, о чем говорит, но продолжает и продолжает болтать, нисколько не обращая внимания на свое невежество.

А вот пример совсем другой — это карикатура Уилла Макфейла, опубликованная в американском еженедельнике The New Yorker. На ней один из пассажиров стоит в проходе салона самолета и говорит другим пассажирам: «Эти самодовольные пилоты потеряли связь с обычными пассажирами вроде нас. Поднимите руки, кто из вас думает, что самолетом должен управлять я?!» И большинство таки поднимают руки.

Это и есть эффект Даннинга — Крюгера в действии. Суть его в том, что некомпетентные люди сильно преувеличивают свои способности. И не осознают своих ограничений и недостатков. Такое ошибочное восприятие психологи называют когнитивным искажением.

ШУТОЧНАЯ НАГРАДА ЗА НЕШУТОЧНУЮ ГИПОТЕЗУ

Есть такая замечательная ежегодная международная премия — Шнобелевская (или Игнобелевская, англ. ignoble — «постыдный», «позорный»). Это шутливый аналог Нобелевской премии. Ее присуждают за различные претендующие на научность работы и изобретения, практическое применение которых неочевидно.

В уставе премии говорится, что награда дается за «достижения, которые заставят вас сначала улыбнуться, а потом — задуматься». И вручают эту шуточную награду настоящие нобелевские лауреаты. А еще победителям во всех номинациях преподносят вышедшие из оборота купюры достоинством 10 трлн долларов Республики Зимбабве.

Так вот. В 2000-м в номинации «психология» Шнобелевскую премию получили профессор Дэвид Даннинг и его аспирант Джастин Крюгер из Корнеллского университета (Итака) — за экспериментальное подтверждение гипотезы, звучащей в формулировке Чарльза Дарвина как «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание».

Статью с отчетом об исследовании под названием «Неквалифицированный и не знающий об этом: как трудности с определением собственной некомпетентности приводят к завышенной самооценке» опубликовал в декабре 1999 года The Journal of Personality and Social Psychology (США). Открытая закономерность получила широкую известность как Эффект Даннинга — Крюгера.

Вступая в клуб друзей Huxley, Вы поддерживаете философию, науку и искусство

Присоединиться к клубу друзей

ПОЙМИ СЕБЯ ХОТЯ БЫ РАЗ

Люди высокого мнения о себе. Они считают себя более честными, более талантливыми и более трудолюбивыми, чем другие; они видят радужное будущее и ожидают постоянного улучшения; и они смотрят свысока на людей других племен и народов.

 

Корыстные суждения, в которых самость считается выше других, распространены, но они также меняются от момента к моменту у отдельных людей. Если они неточны, они могут оказаться вредными, лишив человека возможности разумно действовать

 

Даннинг Д., Хит С., Сулс Дж. М.

Когнитивное искажение — термин, используемый для описания ошибки рассуждений или недостатков в суждениях. Ваш мозг может прозевать такие серьезные вещи, как логика, стратегия и вероятность. Когнитивная предвзятость создаст пробелы в знаниях, которые повлияют на принятие вами решений. Большинство не осознает, что буквально в каждом заложены определенные предубеждения. Такие люди не понимают, что невежественны из-за собственного невежества.

Что же заставляет некоторых людей считать себя более квалифицированными или более знающими, чем они есть на самом деле? На старте исследования Даннинг и Крюгер определили два основных момента, которые отвечают за возникновение этой предвзятости:

• некомпетентность в данной области или теме — это отсутствие навыков или знаний, необходимых для того, чтобы добиться наилучшего результата;
• отсутствие метапознания, т. е. отсутствие способности управлять своими познавательными процессами.

Таким образом, люди с ограниченными знаниями в какой-нибудь области не только приходят к ошибочным выводам, совершая по ходу серьезные ошибки, но самое главное — то, что их некомпетентность не дает им шанса это осознать.

Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности

 

Бертран Рассел

ИЛЛЮЗОРНОЕ ПРЕВОСХОДСТВО

Исследовать это явление Даннингу и Крюгеру помог ряд экспериментов, которые они провели в лаборатории. В ходе одного из них студенты получили вопросы из области грамматики, логики и юмора, после чего ученые предложили каждому из испытуемых дать оценку своему общему баллу, а потом предположить, каков их рейтинг в сравнении с другими студентами. Результаты были такими: те, кто набрал самые низкие баллы, намного переоценили свои достижения.

С этой «иллюзией уверенности» мы часто сталкиваемся в повседневной жизни. Даннинг и Крюгер провели эксперимент и за пределами лаборатории, на стрельбище, где вопросы были к любителям оружия о его безопасности. Как и в предыдущем случае, те, кто дал минимум правильных ответов, свои знания об огнестрельном оружии сильно переоценили.

Эффект Даннинга — Крюгера также можно наблюдать при самооценке людьми и других своих способностей. Возьмем, к примеру, шоу талантов на телевидении. Мы часто видим шок на лицах конкурсантов, не прошедших прослушивание, которым судьи поставили неправильную, по их мнению, оценку. И эти конкурсанты искренне не осознают, что их иллюзорное превосходство и есть главное заблуждение.

Таким образом, эффект Даннинга — Крюгера в сознании масс стал инструментом некоего расслоения — люди недостаточно компетентные видят заблуждения и упрямство других, но не замечают (в силу такого же упрямства) свои заблуждения.

И они же создают ложное представление о двух типах людей: первые — точно такие же, как они сами (умеют признавать свои ошибки, просто в данный момент не заблуждаются), и вторые — те, что точно ошибаются, но свои ошибки признать не в состоянии.

К некомпетентности часто добавляется высокомерие — таким людям трудно признать компетентность других, и они часто даже презирают ее. Можно сказать, что данный эффект применим ко всем сферам жизни — профессиональной, социальной и бытовой.

Об эффекте Даннинга — Крюгера стоит помнить всегда, когда предстоит изучение новой темы и результаты будет оценивать компетентный специалист.

Всегда задавайте себе вопрос: «Достаточно ли вы сведущи, чтобы оценивать свои знания и знания других людей?» К примеру, не стоит рассказывать врачу, какое лечение он должен вам назначить. Если сомневаетесь в его компетенции, просто обратитесь к другому специалисту.

Вступая в клуб друзей Huxley, Вы поддерживаете философию, науку и искусство

Присоединиться к клубу друзей

ЭФФЕКТ  ДАННИНГА — КРЮГЕРА В ПОЛИТИКЕ

Как же работает эффект Даннинга — Крюгера в вопросах знания политики и текущих событий? В одном исследовании рассматривалось, какое влияние эффект может оказать на дискуссии. Оно показало, что люди, совсем в политике не разбирающиеся, высказывали твердые мнения. И вот эти мнения вполне могли иметь как краткосрочные, так и долгосрочные последствия в реальной жизни общества.

Вот примеры таких действий «политиков» и «экспертов»:

• обмен в личных группах социальных сетей политическими взглядами как фактами;
• сопротивление любым контраргументам, которые могут не совпадать с их политическими убеждениями;
• оценка политических знаний других на основе их собственных идей и убеждений;
• вера в стереотипы о тех, кто не имеет точно таких же политических убеждений;
• нежелание слушать или обсуждать политику с настоящими политическими экспертами;
• обладание сильными политическими предубеждениями или желание удваивать их, особенно при общении с людьми, не разделяющими те же взгляды;
• распространение дезинформации, которая может иметь опасные последствия.

В 2008 году экономист Робин Хэнсон отметил, что эффект Даннинга — Крюгера особенно проявляется перед выборами, когда оппоненты больше смахивают на болванов, чем на политиков.

ИНТЕРНЕТ И НОБЕЛЕВСКИЙ ЛАУРЕАТ

Что же думают ученые об этом эффекте? Предоставим слово Джо Пьеру, доктору медицины из Калифорнийского университета:

В глазах общественности экспертиза мертва, потому что интернет демократизировал мнение до такой степени, что каждый считает свою собственную точку зрения столь же достоверной или точной, как и точка зрения экспертов

И хотя научные эксперты по-прежнему часто в себе сомневаются, многие из нас склонны слишком доверять эффекту Даннинга — Крюгера. А вот научный метод учит проверять гипотезы и формировать убеждения на основе доказательств и повторных наблюдений.

Об этом как раз и говорит Адам Рисс, астрофизик, лауреат Нобелевской премии по физике 2011 года:

Я всегда твердо верил в научный метод, которому меня учили: вы проводите эксперимент для проверки гипотезы, и если данные не совпадают (и вы можете подтвердить данные), вы должны пересмотреть гипотезу. Это то, что отличает науку от других сфер и делает ее более способной объяснить мир природы, чем религия или политика, в которых вы придерживаетесь своих убеждений. К сожалению, это может свести с ума мою жену, так как я люблю проверять дома множество гипотез, которые мне, вероятно, следует принять на веру!

Так почему же все-таки описываемый эффект получил именно Шнобелевскую, а не Нобелевскую премию? Дело в том, что, пожалуй, нет в нем какой-то изюминки. Да и какой-то сверхуникальности тоже нет.

Это просто лишнее напоминание, что люди несовершенны — они постоянно наступают на одни и те же грабли. Хотя с каждым разом, на новом технологическом витке, они становятся все более изощренными и продвинутыми.

ХХХ

А вы готовы читать и оценивать по достоинству статьи нашего издания? Так вот, помните: чем больше будете их читать и обсуждать, тем выше станет уровень вашей компетентности!

ГОЛОС ВНУТРИ ТЕБЯ: зачем он нужен и о чем говорит то, что ты его не слышишь

При копировании материалов размещайте активную ссылку на www.huxley.media