ЭФФЕКТ ДАННИНГА — КРЮГЕРА: «Почему невежество чаще рождает уверенность, нежели знание?» (Часть II)
Евгений Шаповалов. Движение одиннадцать, 2014
Отталкиваясь от высказывания Чарльза Дарвина, вынесенного в заголовок этой статьи, социальные психологи Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг сформулировали свой знаменитый парадокс. Мы продолжаем наш рассказ об их гипотезе, согласно которой некомпетентный человек просто никогда не поймет компетентного… К сожалению, он даже не сможет осознать границы своего невежества.
Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности
Бертран Рассел
ИЛЛЮЗОРНОЕ ПРЕВОСХОДСТВО
Исследовать это явление Даннингу и Крюгеру помог ряд экспериментов, которые они провели в лаборатории. В ходе одного из них студенты получили вопросы из области грамматики, логики и юмора, после чего ученые предложили каждому из испытуемых дать оценку своему общему баллу, а потом предположить, каков их рейтинг в сравнении с другими студентами. Результаты были такими: те, кто набрал самые низкие баллы, намного переоценили свои достижения.
С этой «иллюзией уверенности» мы часто сталкиваемся в повседневной жизни. Даннинг и Крюгер провели эксперимент и за пределами лаборатории, на стрельбище, где вопросы были к любителям оружия о его безопасности. Как и в предыдущем случае, те, кто дал минимум правильных ответов, свои знания об огнестрельном оружии сильно переоценили.
Эффект Даннинга — Крюгера также можно наблюдать при самооценке людьми и других своих способностей. Возьмем, к примеру, шоу талантов на телевидении. Мы часто видим шок на лицах конкурсантов, не прошедших прослушивание, которым судьи поставили неправильную, по их мнению, оценку. И эти конкурсанты искренне не осознают, что их иллюзорное превосходство и есть главное заблуждение.
Таким образом, эффект Даннинга — Крюгера в сознании масс стал инструментом некоего расслоения — люди недостаточно компетентные видят заблуждения и упрямство других, но не замечают (в силу такого же упрямства) свои заблуждения.
И они же создают ложное представление о двух типах людей: первые — точно такие же, как они сами (умеют признавать свои ошибки, просто в данный момент не заблуждаются), и вторые — те, что точно ошибаются, но свои ошибки признать не в состоянии.
К некомпетентности часто добавляется высокомерие — таким людям трудно признать компетентность других, и они часто даже презирают ее. Можно сказать, что данный эффект применим ко всем сферам жизни — профессиональной, социальной и бытовой.
Об эффекте Даннинга — Крюгера стоит помнить всегда, когда предстоит изучение новой темы и результаты будет оценивать компетентный специалист.
Всегда задавайте себе вопрос: «Достаточно ли вы сведущи, чтобы оценивать свои знания и знания других людей?» К примеру, не стоит рассказывать врачу, какое лечение он должен вам назначить. Если сомневаетесь в его компетенции, просто обратитесь к другому специалисту.
ЭФФЕКТ ДАННИНГА — КРЮГЕРА В ПОЛИТИКЕ
Как же работает эффект Даннинга — Крюгера в вопросах знания политики и текущих событий? В одном исследовании рассматривалось, какое влияние эффект может оказать на дискуссии. Оно показало, что люди, совсем в политике не разбирающиеся, высказывали твердые мнения. И вот эти мнения вполне могли иметь как краткосрочные, так и долгосрочные последствия в реальной жизни общества.
Вот примеры таких действий «политиков» и «экспертов»:
- обмен в личных группах социальных сетей политическими взглядами как фактами;
- сопротивление любым контраргументам, которые могут не совпадать с их политическими убеждениями;
- оценка политических знаний других на основе их собственных идей и убеждений;
- вера в стереотипы о тех, кто не имеет точно таких же политических убеждений;
- нежелание слушать или обсуждать политику с настоящими политическими экспертами;
- обладание сильными политическими предубеждениями или желание удваивать их, особенно при общении с людьми, не разделяющими те же взгляды;
- распространение дезинформации, которая может иметь опасные последствия.
В 2008 году экономист Робин Хэнсон отметил, что эффект Даннинга — Крюгера особенно проявляется перед выборами, когда оппоненты больше смахивают на болванов, чем на политиков.
ИНТЕРНЕТ И НОБЕЛЕВСКИЙ ЛАУРЕАТ
Что же думают ученые об этом эффекте? Предоставим слово Джо Пьеру, доктору медицины из Калифорнийского университета:
В глазах общественности экспертиза мертва, потому что интернет демократизировал мнение до такой степени, что каждый считает свою собственную точку зрения столь же достоверной или точной, как и точка зрения экспертов
И хотя научные эксперты по-прежнему часто в себе сомневаются, многие из нас склонны слишком доверять эффекту Даннинга — Крюгера. А вот научный метод учит проверять гипотезы и формировать убеждения на основе доказательств и повторных наблюдений.
Об этом как раз и говорит Адам Рисс, астрофизик, лауреат Нобелевской премии по физике 2011 года:
Я всегда твердо верил в научный метод, которому меня учили: вы проводите эксперимент для проверки гипотезы, и если данные не совпадают (и вы можете подтвердить данные), вы должны пересмотреть гипотезу. Это то, что отличает науку от других сфер и делает ее более способной объяснить мир природы, чем религия или политика, в которых вы придерживаетесь своих убеждений. К сожалению, это может свести с ума мою жену, так как я люблю проверять дома множество гипотез, которые мне, вероятно, следует принять на веру!
Так почему же все-таки описываемый эффект получил именно Шнобелевскую, а не Нобелевскую премию? Дело в том, что, пожалуй, нет в нем какой-то изюминки. Да и какой-то сверхуникальности тоже нет.
Это просто лишнее напоминание, что люди несовершенны — они постоянно наступают на одни и те же грабли. Хотя с каждым разом, на новом технологическом витке, они становятся все более изощренными и продвинутыми.
ХХХ
А вы готовы читать и оценивать по достоинству статьи нашего издания? Так вот, помните: чем больше будете их читать и обсуждать, тем выше станет уровень вашей компетентности!