Иллюстрация: Оле Кирк Кристиансен / hackaday
Пока вы пробегали глазами заглавие нашего текста, где-то в мире в одном из магазинов купили очередной комплект LEGO. Это действительно хороший конструктор — доказано основателем империи Оле Кирком Кристиансеном. Есть мнение, что каждую секунду в мире продается семь коробок с конструкторами этой компании.
Однажды Оле Кирк Кристиансен сурово отчитал своего сына Готфрида. Тот с гордостью объявил о своем ноу-хау — решении сэкономить на производстве игрушек LEGO, нанося краску не в три слоя, а более тонко – в два.
Оле был очень зол и даже заставил сына отозвать всю партию и лично перекрасить каждую игрушку. С тех пор все в компании очень хорошо запомнили слова: «Только лучшее может быть достаточно хорошим». К слову, фраза «Det bedste er ikke for godt» до сих пор украшает один из корпусов штаб-квартиры компании.
Этот лозунг стал основой бизнеса Оле Кирка Кристиансена. И первым секретом успешного бизнеса LEGO.
Как же начиналась цветная пластиковая империя? Известный сегодня каждому ребенку бренд был основан в 30-х годах в городке Биллунд, который располагается в глубине датского полуострова Ютландия. Для названия основатель объединил два слова: leg – «играть» и godt – «хорошо». Но в маленьком столярном цехе, как первоначально выглядела компания LEGO, Кристиансен создавал деревянные игрушки: машинки, собачки, уточки-каталки, домики и наборы мебели.
Для 30-х годов это были вполне инновационные вещи. Так, постоянно работая с инновациями и грамотно выстраивая стратегию на рынке, компания смогла расшириться из маленького столярного цеха до глобальной корпорации. Инновации – второй секрет LEGO.
В музее LEGO сохранились образцы разных кубиков конструктора, по которым видно, как долго и пристально компания экспериментировала с разными формами, чтобы определить оптимальную «силу сцепления». В послевоенные годы предприятие приобрело термопластавтомат — машину для литья пластмассы в формочки под давлением. Это был безумный поступок – ведь стоимость техники превышала прибыль компании, полученную за предыдущий год. А Оле Кирк Кристиансен еле устоял от покупки сразу двух термопластавтоматов.
Еще одна судьбоносная инновация — сцепление деталей LEGO из АБС-пластика, дизайн, запатентованный в Копенгагене 28 января 1958 года. Он наделил кирпичики «силой сцепления». LEGO-игрушка стала игрушкой с безграничными возможностями, с помощью которой дети могли воплощать в жизнь свои мечты.
Кирпичик стал наглядным примером философии обучения посредством игры
Третий секрет корпорации LEGO – ничего, кроме, собственно, лего. Еще до того, как Оле Кирку Кристиансену удалось нащупать «золотую жилу» в виде пластикового конструктора, он решил отказаться от производства деревянных грузовиков и уточек.
Это оказалось нелегко, ведь деревянные игрушки составляли 90% продукции компании. А с другой стороны, такое решение высвободило время для дизайнеров, которые начали еще энергичнее крутить блоки LEGO и экспериментировать с формами. Так появлялись целые серии и новые наборы – кубики для самых маленьких Duplo, линейка для продвинутых и 99+ Technic, программируемые детали Mindstorms и многое другое.
Сын Готфрид Кирк – продолжатель дела своего отца, — в январе 1954 года, во время поездки на Лондонскую ярмарку игрушек, задумался о том, чтобы разработать целую LEGO-систему. А что, если сделать наборы взаимосвязанными? Эта идея стала четвертым секретом успешного бизнеса LEGO. Возникновение игровой системы действительно привело к значительному росту производства и продаж конструкторов.
Пятый секрет – все по-настоящему. Империя LEGO создавала, казалось бы, обычные пластиковые блоки и фигурки. Однако, при этом производители прислушивались к детям и делали все максимально приближенным к жизни, и не оставлял «за кадром» ни одну сферы жизни. LEGO предлагали детям такой же, как у папы, трактор, такую же, как у мамы, гардеробную. И много чего другого.
Пластмассовым людям нужны были чайник, сервиз, автомобиль, кран, лодка, дверь, ящик для инструментов? Они все это получили. А также цветочки, тарелки, еду и унитазы. С течением времени появились ниндзя, герои комиксов, скелеты, пираты, драконы, охотники за сокровищами, герои Диснея.
Рекламная кампания производителя, выпущенная еще в 60-х, так и звучала: «Все ваши города и домики, все, что вы строите с помощью фирменных кирпичиков, так же реально, как сама жизнь». В это поверили дети, и бизнес стал действительно успешным.