Повышение до уровня менеджера в первый раз — событие одновременно волнующее и сложное. Нужны способности для продвижения по корпоративной лестнице, но переход на новую роль означает освоение нового набора навыков. Независимо от того, в каком бизнесе или поле деятельности вы заняты, эти 15 советов помогут вам ориентироваться в «море менеджмента».
- Подготовьтесь к повышению заранее
Если вы находитесь на подъеме, нужно сделать все, чтобы подготовиться к новой роли, включая чтение по этой теме, тренинги и обучение на месте работы (копирование образцов). Если вам предложат продвижение по службе, а вы окажитесь не готовы, пеняйте на себя.
- Нужно осознать, что это новая работа
Даже если вы, скорее всего, получили повышение в отделе, где, скажем, вы лучший инженер, вы больше не инженер; вы менеджер и руководите инженерами. Хотя вы, возможно, не освоили новую работу менеджера, но вы разбираетесь в своей области. Используйте это.
- Изучение ситуационного лидерства
Это обязательный навык лидерства для любого менеджера. В основном ситуационное лидерство является моделью для определения способа управления каждым сотрудником, в зависимости от того, насколько он нуждается в руководстве.
- Познакомьтесь ближе со своими сотрудниками
Проводите время с каждым сотрудником и узнавайте о его работе, карьерных целях, сильных и слабых сторонах, симпатиях и антипатиях, но не останавливайтесь на достигнутом. Если вы также узнаете имена его детей и клички домашних животных, где он живет, что для него важно, вы создадите прочную основу доверия.
- Научитесь и используйте практику активного слушания
Если бы вам предложили выбрать только один навык, важный для вашего успеха в качестве менеджера, это было бы умение слушать, которое считается самым важным умением лидера.
- Научитесь опускать детали
Сосредоточьтесь на крупном плане, на том, что ваши сотрудники ежедневно выполняют и соответствуют ли они поставленным целям. Помните, что вам платят не за выполнение вашей старой работы, поэтому оставляйте детали своим подчиненным.
- Вы босс, а не друг
Одна из самых частых ошибок, допускаемых новыми менеджерами, заключается в том, что они пытаются дружить со своими сотрудниками. Это особенно сложно, когда вы получаете повышение, работая со своими сверстниками, и управляете друзьями, с которыми когда-то были равными по должности. Теперь вы находитесь на руководящей должности. Нельзя дружить с одними подчиненными и не дружить с другими. Это создает ситуации предвзятого отношения и фаворитизма. Вы можете быть друзьями за пределами офиса, но, находясь в офисе, сохраняйте профессиональные взаимоотношения.
- Не удивляйтесь, если у ваших подчиненных окажутся какие-то «проблемы»
Новые менеджеры часто шокированы, обнаруживая некоторые из характеристик и личных проблем сотрудников, с которыми предшественник справлялся, не афишируя (незаметно).
- Научитесь решать проблемы производительности
Ваш предыдущий босс, возможно, скрывал проблемы эффективности работы. Вам нужно будет найти последовательный и эффективный способ общения с сотрудниками, которые не соответствуют своей должности.
- Относитесь к каждому сотруднику с уважением
Вы можете быть выше по рангу, но это не значит, что вы лучше других. Каждый человек имеет свои достоинства и заслуживает уважения. Если вы будете пренебрегать этим, вы потеряете больше, чем самоуважение.
- Используйте волшебный вопрос «что вы думаете?»
Это любимая цитата гуру менеджмента Тома Питерса. Интересоваться идеями своих сотрудников — это высшая степень проявления уважения. Это позволяет им решать свои проблемы.
- Обратите внимание на свою новую команду
Хотя вы менеджер своей команды, вы теперь являетесь членом команды менеджеров. Горизонтальные связи так же важны, как и вертикальные связи.
- Быть доступным и быть видимым
Чем больше вы занимаетесь и работаете со своей командой, тем выше мотивация работать лучше. Людям нравится быть частью чего-то большего, и им также нужно знать, что у штурвала корабля стоит капитан.
- Расписание индивидуальных и групповых встреч
Вам нужно взаимодействовать с людьми лично, чтобы понимать, есть ли какие-либо проблемы, о которых вы не знаете, и находить время, чтобы организовать взаимодействие членов команды.
- Почувствуйте себя лидером
Лидерство может (и должно) включать чрезвычайную ответственность. Никогда не следует думать, что быть лидером легко и все сложится само собой.
Источник: 15 Tips for New Managers
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.