Олесь Манюк

МАСТЕРСТВО ЖОНГЛИРОВАНИЯ: Олесь Манюк из Jansen Capital Management, о том, что мешает развивать наш эмоциональный интеллект

Поделиться материалом

Что такое интеллект в привычном для нас понимании? Это работа логики — связывание мыслей и представлений по определенным, четким, однозначным законам. Мы видим пункт А и пункт Б, прокладываем путь между ними и приходим к результату. Так было раньше. В современном мире, новой реальности кроме пунктов А и Б вокруг нас множество других, и в каждый из них нам нужно так или иначе добраться. Попытка сделать это пошагово, последовательно сродни попытке жонглера, привыкшего к номеру с тремя булавами, жонглировать одновременно двенадцатью. Иными словами, должен быть способ действия, который позволит охватить то, что неспособна охватить пошаговая логика. Если переводить на более конкретный язык, то это область принятия человеком решений.

Эмоциональный интеллект, в отличие от логики, которая действует пошагово, способен охватить нечто как единое целое

Оказывается, что фундаментом в этой области выступает не логика, а сознательная мотивация, и она всегда очень сложно устроена. Туда входят и неявные бессознательные предпочтения, о которых человек, может быть, и сам не знает. Туда входят детские травмы. Эмоциональный интеллект, в отличие от логики, которая действует пошагово, способен охватить нечто как единое целое. В этом его преимущество. Процесс его развития способен выявить те барьеры и тупики, которые имеются в эмоциональной или бессознательной сфере человека. Логика не поможет определить, как человек поведет себя в стрессовой ситуации, не сможет предложить эффективные пути выхода из этой стрессовой ситуации в оптимальный режим работы.

Что же мешает развиваться нашему эмоциональному интеллекту? Если говорить о глобальном факторе, то, как это ни парадоксально, развитию эмоционального интеллекта незаметно, но очень сильно препятствуют цифровые и интернет-технологии. Казалось бы, парадокс: с одной стороны, эти технологии дают огромные возможности, на несколько порядков ускоряют процессы получения знаний, их передачи и накопления. А с другой стороны, скорость этих процессов такова, что за ней не успевает человеческая природа.

в мире технологий мы оказываемся в нечеловекоразмерном мире

Как хорошо сказал один нейрофизиолог: это нечеловекоразмерный мир. То есть в мире технологий мы оказываемся в нечеловекоразмерном мире. Опасность заключается в том, что, с одной стороны, это большие возможности, а с другой стороны, эти возможности нас ограничивают, урезают более существенные способности: способность к мышлению, способность к пониманию и интуицию.

Например, так называемое поколение Z, «цифровые люди», рожденные с 1995 по 2010 год, обладают очень высокой скоростью переключения информации, лучше разбираются в гаджетах, чем в человеческих взаимоотношениях. Но внимание у них ничтожно мало, и они фактически лишаются способности углубленного проникновения в суть предмета — не важно, речь о науке, об отношениях или бизнесе. Вот такой парадокс.

Второй фактор, который ограничивает возможности развития эмоционального интеллекта, — ошибочная стереотипность. Прежде всего это стереотип волевого контроля, согласно которому мы волей и логически оправданным рациональным действием можем справиться с любой задачей. В действительности это не так, и возможность воли, и возможность логики ограничена линейными процессами. Эти инструменты были хорошими для прошлого. А для мира VUCA (volatility — нестабильность, uncertainty — неопределенность, complexity — сложность и ambiguity — неоднозначность) эти инструменты оказываются слабыми и ограничивающими.

главным ресурсом бизнеса в ХХІ столетии является человек и отношения

Третий фактор — предубеждение, что в бизнесе эмоции не важны, а важны только правильно просчитанные и разработанные бизнес-процессы. Это тоже заблуждение, поскольку главным ресурсом бизнеса в ХХІ столетии является человек и отношения. Современный бизнес продает не продукцию, он продает мечту. И идеалы, прежде всего, эмоционально окрашены. Поэтому такое предубеждение, безусловно, тоже является существенным тормозом для развития эмоционального интеллекта.


Поделиться материалом
Получайте свежие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Понравилась статья?Подпишитесь на обновления и моментально узнавайте о выходе новых материалов!
Уже уходите?Не забудьте подписаться на обновления и моментально узнавайте о выходе новых материалов!