Аватар

ПЛАТНЫЕ УРОКИ: пять уроков финансового лидерства для владельцев бизнеса

ПЛАТНЫЕ УРОКИ: пять уроков финансового лидерства для владельцев бизнеса
Поделиться материалом

Управление компанией — постоянный источник новых проблем. Это верно независимо от того, насколько успешной выглядит ваша компания. Это было верно в отношении компании Thrive Networks, в которой я был соучредителем, и которая была лидером среди компаний в области аутсорсинга ІТ-услуг. Это верно в отношении моей нынешней компании SmartBooks, которая является одной из ведущих аутсорсинговых бухгалтерских фирм, обслуживающих малый и средний бизнес. И это было справедливо для практически всех более чем 500 клиентов малого бизнеса, с которыми я работал в течение последних 16 лет с момента запуска моей первой B2B-компании в 2000 году.

Моя карьера была сочетанием предпринимательства, финансов и операций. Поэтому меня часто просят поделиться уроками, которые я извлек с точки зрения финансов и операций; вот пять моих лучших уроков финансового лидерства для владельцев бизнеса.

  1. Знайте свои цифры

Разберитесь, какие цифры движут ваш бизнес, и оставайтесь на вершине этих показателей. Для этого можно использовать что-то простое, например баланс наличности в банке, или более сложные расчеты и прогнозы. Создавайте еженедельные и ежемесячные оценочные карточки для отслеживания этих показателей. После того как Staples приобрел мою первую компанию, мне сказали, что я подготовил лучший ежемесячный пакет операционных отчетов в Staples. Хотя в то время мы стоили всего лишь $10 млн в бизнесе стоимостью $10 млрд, мы знали наши цифры и постоянно работали над их улучшением. Если у вас недостаточно финансовой подготовки, чтобы определить правильные показатели для вашего бизнеса и отслеживать их, наймите финансового директора на неполную занятость, который сможет вам помочь.

  1. Будьте как открытая книга, насколько это возможно

Как только вы узнаете свои цифры, следующий шаг — убедиться, что ваши люди знают цифры. Сообщая о показателях, которые способствуют росту и прибыли, вы предоставляете своим людям возможность повысить производительность вашей компании. И когда компания более успешна в финансовом отношении, она может инвестировать больше в своих сотрудников. Расширенные льготы, бонусы или офисные удобства — более прибыльная компания может сделать больше для своих людей. Когда я был моложе, я нервничал из-за своих сотрудников, зная, сколько денег я заработал. А потом я понял, что люди обычно предполагают, что предприятие (и я как владелец бизнеса) зарабатывает гораздо больше денег, чем на самом деле. Если вы не используете большой успешный хедж-фонд, оценки других о вашей прибыли могут быть сильно завышены. Хотя какую-то чувствительную информацию лучше не делать доступной, я предпочитаю ошибаться, но делиться информацией о финансах.

  1. Надо понимать, что ценят ваши клиенты, и инвестировать в это

Это звучит просто. Но в разгар ваших попыток улучшить свой продукт и предлагаемые услуги, удовлетворить клиентов и увеличить продажи легко увлечься задачей порадовать слишком много разных людей, пытаясь создать слишком много разных функций и услуг. Вы можете потерять из виду то, что ваши клиенты действительно ценят и за что готовы платить. Ваши расходы увеличатся, если производить то, за что клиенты на самом деле платить не хотят. Как говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Фрэнсис Фрей, чтобы быть в чем-то отличным, вы должны быть плохи в чем-то другом. Разберитесь, что действительно дает вам прибыль, и инвестируйте в эти области. Признайте, что в некоторых сферах вы посредственность. Но это неважно для ваших клиентов и не приносит прибыль для вашего бизнеса.

  1. Сотрудников мотивируют не только деньги

Многие малые предприятия будут иметь проблемы в финансовом отношении, если станут пытаться предлагать такие же зарплаты, как крупные компании, особенно в первые годы. Однако у небольших предприятий есть другие преимущества. Прежде чем пытаться платить зарплаты крупных компаний, рассмотрите, какие еще преимущества вы можете предложить. Одним из них является возможность сотрудников оказывать влияние. Многие сотрудники будут поддерживать цели компании и много работать на их достижение. Может быть, их не интересует поддержка вас или то, как вы зарабатываете деньги. Ваша цель — почему вы работаете и над чем работаете — должна быть ясна.

  1. Будьте искренним и признавайте плохие новости

Если вы не Ларри Эллисон или Стив Джобс, вы должны быть таким, чтобы люди вам доверяли. Проявление искренности и уязвимости имеет большое значение для построения доверительных отношений. Вот отличный способ потерять доверие: все время говорить, что все отлично. Никто не ожидает совершенства. Лучше быть реалистом, признавать и победы, и  поражения, сильные и слабые стороны. Когда вы сталкиваетесь с неизбежным ударом в пути и должны сокращать расходы, увольнять сотрудников или принимать другие потенциально непопулярные действия, ваши люди отнесутся с большим пониманием и поддержкой, если они действительно поймут причины.

Автор: Кальвин Уайлдер, основатель и генеральный директор SmartBooks Corp.

ПЛАТНЫЕ УРОКИ: пять уроков финансового лидерства для владельцев бизнеса

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: