Huxleў
Автор: Huxleў
© Huxleў – альманах о философии, бизнесе, искусстве и науке.

ПРАВИЛА ЛЕКСИКИ: секретный ингредиент успешной команды менеджеров

ПРАВИЛА ЛЕКСИКИ: секретный ингредиент успешной команды менеджеров
Поделиться материалом

Как начинающий предприниматель, вы каждый день представляете себе успех своего бизнеса. Вы знаете, что вам нужно окружить себя талантливой командой менеджеров для развития вашей компании. Но не все команды одинаковы. Как сформировать надежную команду менеджеров с едиными целями и оптимизированными процессами? Секретный ингредиент — это то, как вы общаетесь.

Четко определите роли.

Трудно принимать решения, если вы не уверены, что имеете на это право. Но когда должностные обязанности определены, решения принимаются быстро и уверенно. Избегайте расплывчатых описаний должностей, надо, чтобы сотрудники знали, за что несут ответственность, и гордились своими обязанностями.

«На стратегическом уровне должностные инструкции соотносят исполнителей и цели (видение) компании» (Джилл Крумхольц и Сьюзан Крейгер, «The Power of Defining Roles: Why Job Descriptions Matter» («Сила определения ролей: почему описание работы имеет значение»)). Должностные инструкции помогают определять организационную структуру, оценивать удовлетворение потребностей, выявлять любые пробелы в распределении ответственности, определять знания, необходимые для конкретной должности, и то, как каждая должность вписывается в компанию. Должностные инструкции задают прозрачные ожидания и помогают создать ценность как для вашей компании, так и для ваших сотрудников.

Поделитесь своим видением.

Знает ли ваша команда менеджеров, как вы представляете себе рост компании и где их место в вашем видении? Иногда, особенно в конкурентной среде, сотрудников могут больше беспокоить личные интересы и достижения. В этих случаях настало время повторить видение компании и важную роль, которую играет ваша команда менеджеров в успехе.

«Ценности вашей организации задают тон для культуры вашей компании, и они определяют, о чем думает ваша организация в целом. Важно, чтобы ценности ваших людей совпадали с ценностями компании», — объясняет Элизабет Эйр в статье «Understanding Workplace Values: Finding the Best Cultural Fit» («Понимание ценности на работе: поиск лучшей культурной подгонки»). «Когда это происходит, люди понимают друг друга, каждый делает правильные вещи по правильным причинам, и эта общая цель и понимание помогают людям строить отличные рабочие взаимоотношения». Ничто не иллюстрирует концепцию «численное преимущество» лучше, чем совместные достижения единой команды менеджеров.

Общайтесь… Много.

Открытое и частое общение — секретный ингредиент большинства команд менеджеров. Если члены вашей команды не могут передавать информацию друг другу, то нет четкого видения приоритетов или обязанностей. Но когда члены команды тратят время на то, чтобы четко передать информацию персоналу, это хорошо, процесс пошел.

«Здесь нет никакой тайны», — писал Лео Фрошгельсер в статье «Communication: The most important key to leadership success» («Общение: самый важный ключ к успеху лидерства»). «Неважно, где — в бизнесе, политике, спорте или армии, лучшими лидерами являются первоклассные коммуникаторы. Их ценности ясны и прочны, и то, что они говорят, способствует этим ценностям. Их команды восхищаются ими и следуют за ними. Если вы хотите, чтобы ваша компания достигла новых вершин, вы должны овладеть искусством общения».

Здоровая доза общения обеспечивает сплоченность членов команды

Здоровая доза общения обеспечивает сплоченность членов команды, что является ключом к появлению идей и улучшению работы. Докладчик Media Ли Ричардс в статье «Importance of Team Communication Skills» («Важность навыков общения с командой») соглашается с тем, что «Команды, которые могут создать открытую, позитивную и благоприятную среду, имеют преимущество, так как могут услышать хорошие идеи и извлечь уроки из лучших практик группы».

Если вы хотите иметь команду менеджеров, которыми можно гордиться, настройте их на успех, предложив четко заданные роли, поддержав общее видение и создав условия для открытого и частого общения. Ваши клиенты и ваша команда менеджеров будут вам благодарны.

Источник: Mike Templeman,The Secret Sauce Behind A Successful Management Team

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: