Emotional Intelligence
Huxley предлагает вам поставить над собою интересный эксперимент. Попробуйте пройти простой, но уникальный по выводам, которые из него следуют, тест. Различные его версии используются во многих бизнес-школах мира, перед тем как их слушатели начинают программу обучения
У каждого из нас есть «подвал» — наш бессознательный уровень. Там плохо видно, его освещает лампочка всего в 15 Ватт. Там есть полки, на которых размещены «банки с консервацией». Среди этих банок есть подписанные — «обида», «страх». Хуже, когда человек с таким «подвалом» бессознательного получил власть…
Когда Уолта Диснея спрашивали, в чем секрет успеха его империи, он пожимал плечами. Главная ценность его компании – сотрудники, но разве это такой большой секрет? Совместная работа и взаимное уважение, царящее в компании, способствовали тому, что сегодня крупному медиахолдингу Walt Disney Productions принадлежат киностудии и студии звукозаписи, газеты и журналы, парки развлечений по всему миру и полтысячи магазинов, собственное телевидение и даже две команды — хоккейная и бейсбольная
«Дайте ему свободное время, чтобы он мог поразмыслить над извечными тайнами: птицами в небе, пчелами в лучах солнца и цветами на зеленых склонах холма. Обучите его доверять своим собственным идеям, даже если кто-либо говорит ему, что он заблуждается. Обучите его быть мягким с мягкими людьми и жестоким с жестокими»
Серийный предприниматель и путешественник основал обувную компанию, которая, продав одну пару парусиновых тапочек, другую дарила нуждающемуся ребёнку. Бизнес-модель «пара за пару» для социальных предпринимателей — с идеей «получать прибыль и творить добро» стала очень популярной в мире
Жаклин Кеннеди: «Я могла в одиночку покорить Эверест, высадиться на Луне, написать лучший роман Америки, даже сама стать президентом (предположение чисто гипотетическое), но и тогда оставалась бы «госпожа президент, вдова президента Кеннеди»
«Когда я один, вне дома, тоскуя, вспоминаю каждое твоё слово и каждый вопрос, мне хочется бесконечно с тобой разговаривать, кажется, и жизни не хватит обо всем поговорить»
«Пессимистом может быть генерал, политик или экономист. Музыкант может сочинять в миноре, а художник писать в черных тонах. Но архитектура – это порыв, это вера в лучшее будущее. Именно эта вера и движет общество», — Даниэль Либескинд, архитектор-революционер
Столкнувшись с трудностями, Альфред Слоун формировал комитеты, тщательно определяя цели и выверяя состав. Он самолично отслеживал их прогресс, направлял к решениям и приглашал к диалогу. Потом он с удовольствием скажет: «Большая часть моей жизни в General Motors была посвящена развитию, организации и периодической реорганизации этих руководящих групп»
Над этими письмами плачут современники – и не важно, что авторство некоторых из них не доказано, а адресаты некоторых писем — вымышлены. Одно не вызывает сомнений – эти строчки писали люди с высоким эмоциональным интеллектом и большим сердцем
Революция в менеджменте по Семлеру выглядит так: каждый сотрудник сам определяет количество своего рабочего времени, а его график работы – его личная ответственность. Размер зарплаты также определяется индивидуально
Анжела Хоббс, профессор Шеффилдского университета: «Управление эмоциями – это задействование специфической организации внутренних ресурсов. Это – способность человека распознавать эмоции и понимать намерения других людей»