Архив
Автор: Архив

ЗАКОН ЭНЕРГИИ: Оксана Дорошенко из A.S.A. Group о партнерстве, деструкторах и лидере 3.0

Поделиться материалом

Что раньше появилось в вашей жизни: управление или предпринимательство?

Оксана Дорошенко (О.Д.): Думаю, управление. Я пришла в юридическую компанию, где, несмотря на финансовый успех, отсутствовала четкая структура. За довольно короткое время мне удалось наладить процессы и помочь ей трансформироваться в эффективно работающий бизнес. Запросы от ряда клиентов нашей компании также касались структурирования бизнеса, я возглавила это направление фирмы.

Уровень зрелости управленца во многом определяется его готовностью приглашать в компанию людей сильнее его, не боясь конкуренции

Несколько реализованных проектов оказались очень успешными и принесли нам хороший доход. Мне предложили партнерство, с этого началась предпринимательская история. Похожий процесс сейчас переживает A.S.A. Group. Мы переходим на новый уровень нашего развития, и чистое предпринимательство сменяется корпоратизацией, структурированием.

Лидеры должны растить лидеров. Вам импонирует это утверждение?

О.Д.: Я не допускаю, что может быть иначе. Это единственно правильный путь к успеху вашего бизнеса. Особенно хорошо я прочувствовала всю важность такого подхода, когда поняла, что у меня множество идей, но порой не хватает энергии для их воплощения в жизнь. Важно понимать, что энергия — это люди. И уровень зрелости управленца во многом определяется его готовностью приглашать в компанию людей сильнее его, не боясь конкуренции.

энергия — это люди

В юридическом бизнесе распространена практика партнерства. Насколько развита культура партнерства в Украине?

О.Д.: К сожалению, пока эта культура на достаточно низком уровне. В украинской юридической компании, если человек проработал два года, достиг сколько-нибудь значимых результатов, он уже просит партнерство, то есть долю в бизнесе. Не повышения зарплаты, не выплаты бонусов, а именно фиксации его партнерства на бумаге.

По моему глубокому убеждению, партнерство — это гораздо более серьезный и важный этап развития отношений в бизнесе. Партнерство нужно заслужить не только своими достижениями в продажах, но и своей готовностью разделить риски и осознать всю полноту слова «доверие».

Партнерство — это гораздо более серьезный и важный этап развития отношений в бизнесе

Редакция: В компании A.S.A. Group, судя по ее названию, у вас есть два партнера. Это та самая история цивилизованных отношений и доверия?

О.Д.: Мои клиенты в предыдущей компании ожидали, а порой даже требовали от меня более решительных действий по их вопросам. У меня не было возможности удовлетворить их запросы, превысив полномочия и самостоятельно приняв решение. Так я теряла очень перспективных клиентов, которые хотели работать со мной, но не были согласны с некоторыми политиками компании.

Тогда я приняла волевое решение уйти и основать собственный бизнес. Рядом со мной были люди, которым я доверяла в течение многих лет, они и стали моими партнерами. Моя девичья фамилия Агошкова, по ней меня многие знают, не меняю ее в соцсетях. A.S.A. — заглавные буквы фамилий партнеров компании. A.S.A. Group работает на рынке Украины уже шесть лет. И меня как перфекциониста немного пугает этот возраст. Я думала, за столько времени успеем сделать гораздо больше.

Теперь вы — управляющий партнер. В этом статусе вам проще вести бизнес?

О.Д.: Безусловно, мне проще, когда решение финализирую я. Любая борьба за власть разрушает компанию, и допускать этого нельзя ни при каких обстоятельствах. Как только я замечаю сигналы, вижу разногласия и нездоровые амбиции, я прямо говорю об этом партнерам. Мы садимся и все проговариваем откровенно и по пунктам. Иногда нам требуется специальное обучение, тренинги, в рамках которых мы учимся доверять, общаться, ставить общую цель выше собственных амбиций.

Примерно год назад мы прошли обучение, и после этого работать стало комфортнее: партнеры осознали, что повышение расходов в условиях развития бизнеса — это нормально, что мы вкладываем в маркетинг, нанимаем более дорогих и квалифицированных сотрудников.

Что для вас идеальное партнерство?

О.Д.: Это бушующее море энергии, которое наполняется и усиливается энергиями партнеров. Это движение вперед, движение в одном направлении, движение, в котором партнеры усиливают друг друга своими сильными сторонами. Партнеры верят друг другу, команда верит партнерам, клиенты верят команде, бизнес растет. Как только что-то меняется, кто-то один начинает идти в другую сторону, страдают все: команда, клиенты, бизнес. Партнерство — это тяжелый труд, доверять трудно.

Партнерство — это тяжелый труд

Как долго вы готовы жить с грызущим червячком внутри?

О.Д.: Мне говорят, что я параноик, потому что все говорю прямо. Я считаю, если я не выскажусь — не важно, примет человек или нет, не смогу дальше с ним работать. Мне нужно озвучить свою позицию и не стопориться в состоянии додумывания и переживаний. Эмоциональные качели мешают в развитии бизнеса, да и вообще в управлении бизнесом. Задача руководителя — научиться владеть собой. Ведь когда это твой бизнес, и бизнес немаленький, на кону очень много. Ты не можешь принимать эмоциональные решения, ведь на кону люди, бренд, репутация.

Задача руководителя — научиться владеть собой

Ради своей компании я пытаюсь найти ответы на многие вопросы, пытаюсь терпеть какие-то вещи, из-за которых раньше я готова была вспылить, побить горшки и разбежаться.

Терпение — мой новый уровень развития лидерских компетенций. Один мудрый человек как-то сказал мне: «Если у тебя есть вопросы к человеку, что-то смущает в нем, но ты продолжаешь с ним работать, значит, он тебе зачем-то нужен». Осознание этой простой истины очень помогло мне.

Сейчас, когда меня начинает что-то грызть, я недовольна поведением человека и чувствую накал, задаю себе вопрос: «Нужен ли действительно этот человек в моем бизнесе и в моей жизни?» Если ответ утвердительный, я начинаю искать способ уладить конфликт, ищу причину конфликта в себе: возможно, я как управленец не смогла корректно озвучить свои ожидания.

Терпение — мой новый уровень развития лидерских компетенций

И лидер 3.0 — это…?

О.Д.: Если кратко, это про доверие. Это про то, что ты растишь людей внутри компании, помогаешь. Потому что лидер 1.0 — это про выживание. 3.0 — это про команду, ценности, корпоративную культуру.

Есть книга «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди. Вроде все правильно пишет: сотрудникам вы ничего не должны, вы им платите, и они должны понимать за что, нужно считать стоимость каждого сотрудника и его окупаемость. Задача бизнеса — это прибыль. Но вопрос, захотят ли люди при таком подходе и отношении к ним обеспечивать твоей компании эту прибыль? Готовы ли они будут делиться своей энергией? Не знаю…

Вообще, я за всю свою карьеру не говорила слова «не знаю» так часто, как за последний год. У меня всегда были четкие «да» и «нет». Сейчас, осознавая и переосмысливая ценность людей и значение людей для бизнеса, я понимаю, что уже далеко не всегда уверена в правильности того или иного решения.

Вы — это ваша компания или вы — это вы, а компания — это способ достижения ваших целей?

О.Д.: Сейчас я — это компания. Если бы я ориентировалась исключительно на свои цели, больше времени проводила бы в продажах, у меня ведь это прекрасно получается. Моя цель — компания, в которой люди работают с удовольствием и с которыми приятно иметь дело нашим клиентам.

Наша миссия — сохранить бизнес собственнику

Наша миссия — сохранить бизнес собственнику. Когда нам банкиры говорят, что выигранный судебный кейс помог сохранить банк, я понимаю, что мы все делаем правильно. Когда участники корпоративных споров благодарят нас за то, что они смогли выйти из бизнеса без потерь, — это доказательство верной стратегии.


Поделиться материалом
Получайте свежие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.