Аватар

Uber в HR: Ирина Кочеткова, партнер Jansen Capital Management, о том, зачем автоматизировать HR-процессы

Поделиться материалом

На днях к нам обратилась нефтедобывающая компания. Запрос — провести оценку персонала по soft и hard skills. С первым более-менее понятно: можно использовать оценку 360, профильный анализ личности или тест EQ. А что делать с hard skills? Выбор методик оценки только кажется огромным. С подобной проблемой сталкиваются многие компании, ведь эффективность управления в стремительно меняющемся мире — важнейший вопрос. Но на верном пути автоматизации HR-процессов вас поджидает множество ловушек и мифов.

Вот самые распространенные из них.

Миф 1: «Этих продуктов очень много!»

В реальности хороших предложений мало, а успешных внедрений — и того меньше

В реальности хороших предложений мало, а успешных внедрений — и того меньше. Принесла ли конкретная методика пользу, станет ясно только через год-два. Конечно, если вы крупная компания, вы можете нанять специалистов и написать собственную программу. Но, увы, и здесь ловушка — специалисты могут почувствовать себя незаменимыми и откровенно сесть на голову. Кроме того, самостоятельно угнаться за изменениями очень тяжело, и вот уже технологические проблемы нарастают, словно снежный ком.

Миф 2: «У нас все есть».

Это очень распространенная иллюзия: мол, все готово, нужна только автоматизированная платформа. На деле же оказывается, что нет ни карт эффективности, ни прописанных процессов. Как ни странно, это может быть не только минусом, но и плюсом. Ведь лучше все сразу прописать и синхронизировать с выбранной программой, чем по сто раз переделывать.

Миф 3: «Улучшать можно вечно».

Берем готовое решение и… допиливаем, дотягиваем, дополняем и совершенствуем. В итоге получаем суперкастомизированный продукт, который нельзя ни изменить, ни обновить. А что еще хуже — он не всегда делает то, что вам хотелось бы.

Наша компания внедряла системы по автоматизации HR-процессов от ведущих мировых провайдеров и пришла к выводу, что прекрасной альтернативой является использование продукта на основе sharing economy

Платформа SAP SuccessFactors в тестовом режиме используется в двух региональных подразделениях автомобильных компаний, строительной и торговой компании. Уже проведена синхронизация, прописаны карты эффективности. И мы выделили ряд плюсов этой системы.

  1. Многозадачность

Автоматизация HR-процессов на платформе SuccessFactors обеспечивает полный цикл управления персоналом — от подбора до развития сотрудников. Она помогает согласовать стратегию компании и цели персонала, улучшить производительность труда, а также вовремя распознать таланты. Функционал системы постоянно дорабатывается и обновляется четыре раза в год.

  1. Прозрачность

Система доступна с любого мобильного телефона. Руководитель может в любой момент посмотреть цели и задачи — как свои, так и подчиненных. Он может отследить, на каком этапе находится сотрудник, и заранее спрогнозировать, уложится ли тот в месячный план. Благодаря этому каждый четко знает, что от него требуется. Это позволяет синхронизировать цели сотрудников с глобальными целями компании. Множество маленьких задач, как ручейки, стекаются в один большой океан.

Если оценка труда зависит от настроения начальника, ты не можешь быть уверен в завтрашнем дне. Программа позволяет взглянуть на результаты свежим взглядом и оценить коллег по достоинству

  1. Объективность

Субъективное отношение руководителя порождает неуверенность: у сотрудников исчезает доверие и чувство стабильности. Если оценка труда зависит от настроения начальника, ты не можешь быть уверен в завтрашнем дне. Программа позволяет взглянуть на результаты свежим взглядом и оценить коллег по достоинству.

  1. Гибкость

SuccessFactors — это своего рода конструктор. Отдельные модули программы можно внедрять в любой последовательности. Например, модуль постановки целей и оценки эффективности помогает отслеживать результативность работы. Его можно включить как в самом начале, так и на более поздних этапах.

  1. Обратная связь и наставничество

В 80% компаний руководители не спешат хвалить своих подчиненных

В 80% компаний руководители не спешат хвалить своих подчиненных. Зачастую обратная связь нерегулярна и лишена дополнительного стимулирования. В таких условиях она не выполняет своей главной цели — мотивации. На тебя обращают внимание, только когда ты допускаешь ошибку, а это, согласитесь, несправедливо. Программа дает возможность наладить постоянный диалог между менеджментом и персоналом. Это повышает не только самооценку работника, но и его эффективность. Он точно знает: его замечают и ценят.

На тебя обращают внимание, только когда ты допускаешь ошибку

  1. Планирование

С помощью этой платформы возможна не только оценка эффективности, но и планирование развития сотрудников. Программа позволяет определять лучших и поощрять их. А заметив слабые стороны коллег, вы можете сразу же высылать предложения по их развитию.

  1. Накопительный эффект

Эта программа прекрасно работает с долгосрочными целями и задачами. Вы можете сравнивать эффективность в конкретные периоды, смотреть, сколько месяцев ушло на текущую задачу, оценить результаты сотрудников в динамике. Платформа позволяет делать аналитическую отчетность по постановке целей и оценке.


Поделиться материалом
Получайте свежие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Понравилась статья?Подпишитесь на обновления и моментально узнавайте о выходе новых материалов!
Уже уходите?Не забудьте подписаться на обновления и моментально узнавайте о выходе новых материалов!