Аватар

ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ: Петр Михальчук из Lingaro (Польша) о том, как определить и измерить талант и потенциал

ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ: Петр Михальчук из Lingaro (Польша) о том, как определить и измерить талант и потенциал
Поделиться материалом

«Труд людей является самым ценным и важным фактором успеха любой компании» — эту фразу можно услышать очень часто. Речь идет о производительности людей, о том, насколько успешны компании каждый день. Тогда становится очевидным, что для дальнейшего повышения производительности необходимо сосредоточиться на развитии потенциала людей. Ниже хочу охватить несколько основных подходов к его диагностике.

Благодаря разным видам тестирования можно не только обнаружить выгоревшего босса, но и определить подающего надежды новичка

Кадры все так же решают все, особенно в бизнесе. Поэтому корректная и системная диагностика сотрудников — очень важная часть работы HR-службы для лучшего управления человеческими ресурсами. Благодаря разным видам тестирования можно не только обнаружить выгоревшего босса, но и определить подающего надежды новичка. Незаменима диагностика для ротации сотрудников, нахождения эффективных форм мотивирования и обучения, а также для профилактики демотивации. Вот три основных метода диагностики, которые помогают разложить все, как по полочкам.

Труд людей является самым ценным и важным фактором успеха любой компании

Категоризирующая диагностика

Этот подход к диагностике берет свои корни еще со времен Аристотеля, когда он определил четыре элемента: вода, огонь, земля, воздух, и связал их с личностями. Позже Карл Густав Юнг дал научное обоснование этому подходу, что привело к появлению многочисленных концепций в бизнес-приложениях. Основы диагностики здесь должны классифицировать и диагностировать людей по их личностям и характеру (холерик, меланхолик, сангвиник и флегматик). В большинстве случаев диагностика проводится с использованием психометрических инструментов — тестов. На основе этой классификации можно определить типичные черты поведения, которые затем формируются в обратную связь с помощью различных систем.

Одной из систем, которая дает очень точные результаты, является Thomas System. Она позволяет выяснить факторы мотивации, сильные стороны человека и ограничения, присущие каждому. К примеру, профильный анализ личности, описывающий три основных поведенческих компонента (автопортрет, поведение в стрессовой ситуации, текущее поведение на работе), позволяет максимально точно определить поведение человека в рабочей среде. При этом сотрудник затрачивает на прохождение теста всего 8–10 минут, а валидность отчета составляет 88,49%.

И это далеко не все возможности программы. Инструментарий включает также профильный анализ должности (определяет рабочее поведение для конкретной позиции), метод 360 (оценка лидерских компетенций), командный аудит (определяет уровень эффективности команды), оценку эмоционального интеллекта и многое другое.

Для развития бизнеса жизненно необходимо, чтобы каждый сотрудник занимался тем, к чему у него есть склонности

Для развития бизнеса жизненно необходимо, чтобы каждый сотрудник занимался тем, к чему у него есть склонности. В этом как раз помогает Thomas System. Этот подход также зарекомендовал себя в найме, самораскрытии и развитии. Он незаменим, например, в продажах. Можно определить типичные потребности любой категории клиентов, а затем скорректировать свою деятельность по продажам лучшим образом.

Преимуществом категоризирующей диагностики является частота использования, в том числе в больших группах.

Диагностика реакции

Применение этого метода основывается на оценке, отреагирует ли данный человек на предложенный стимул или задание в соответствии с определенными ожиданиями. На диагностике реакции основан классический метод AC&DC (Assessment & Development Center).

Основным преимуществом этого метода является возможность сравнения индивидуальной диагностики участников. Ключевое значение для достижения значимых результатов с использованием диагностики реакции является правильное определение профиля ожиданий, что обычно является сложным и труднодостижимым.

Этот диагностический подход лучше всего применять, когда HR-департамент хочет стандартизировать системы и поведение, в том числе при внедрении и использовании общеорганизационной системы компетенций и оценок сотрудников.

Однако в процессе оценки предопределенных способов поведения легко пропустить моменты, свидетельствующие об индивидуальном потенциале диагностируемого человека.

Поведенческая диагностика

Эта диагностика открыта, она не позволяет диагностировать людей по заранее определенному профилю, но фокусируется на выявлении всего профессионального потенциала человека. Поэтому ее лучше всего применять при создании программ с высоким потенциалом, действующих на уровне планирования карьеры и преемственности крупных компаний.

Диагностические мероприятия сконцентрированы на понимании индивидуальных моделей поведения. Цель наблюдения заключается в выявлении характерных моделей поведения с указанием их эффективности или неэффективности.

Использование поведенческой диагностики имеет ряд преимуществ. К ним относятся: высокий процент ее принятия со стороны участников, простота отслеживания истоков сделанных выводов, возможность многократного повторения данного задания в случае необходимости, незамедлительной эффект обучения для участника и другое. Динамический характер этого метода является бесценной поддержкой в реализации планов развития, а диагностика потенциала упрощает планирование преемственности.

Поделиться материалом

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте свежие статьи

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: