ВЫШЕЛ НА СВЯЗЬ: все, что вы хотели знать о нетворкинге, но боялись связать

В его телефонной книге около 10 000 контактов. Он может позвонить каждому из них в любое время и получить совет, помощь или поддержку. Владелец этого телефонного фолианта — Кейт Феррацци, автор книги «Никогда не ешьте в одиночку».

В мире бизнеса конкуренция не дает хороших результатов. Феррацци уверен в правоте этого парадоксального утверждения. При таком сценарии проигрывают обе стороны, считает он. И наоборот — на рынке, где все друг друга знают, именно кооперация имеет важное значение. Правила игры изменились, полагает Феррацци. Теперь команды, которые нацелены на сотрудничество, выигрывают на рынке намного чаще, причем с выгодой для обеих сторон.

Операция «кооперация»

В качестве доказательства своей идеи Кейт Феррацци вспоминает истории и диалоги из собственной жизни и бизнеса. Часто в результате активного поиска «своих» людей жизнь его друзей разворачивалась на 180 градусов. Впервые Феррацци убедился в том, что связи могут радикальным образом повлиять на будущее, когда переступил порог Гарвардской школы бизнеса, где он учился в окружении студентов — наследников из таких известных семей, как McKinsey или Goldman Sachs. Феррацци осознал важный момент: связь с влиятельными людьми не передается с пеленок, но ее можно выстроить любому, даже самому простому человеку из рабочей семьи. Такому, как он сам.

Когда клиенты становятся друзьями

Кому будет полезна эта книга? Всем, кто создает собственный бизнес, а также тем, кто связан с продажами, отвечает за связи и коммуникации компании. «Самое важное — относиться к людям как к друзьям, а не как к потенциальным клиентам», — именно такое отношение и делает компании успешными, уверяет читателей Феррацци.

Автор приводит красноречивый пример — диалог с новым другом Джорджем, который решил открыть свой бизнес. 20-летний молодой человек рассуждал как большинство новоиспеченных предпринимателей. Его стратегия развития бизнеса была проста: работая на основном месте, отложить деньги, чтобы открыть офис, а потом заняться поиском первых клиентов. На что Феррацци лаконично отвечает: «Тебе стоит сделать все наоборот. Иначе ты обречен на провал». Автор считает, что выстраивать отношения нужно задолго до того, как вам понадобятся чьи-то контакты.

Хорошие примеры

Примеры — это то, чего в книге Феррацци в изобилии. Больше разве что у классика Дейла Карнеги. Это работает — многие читатели увидят схожесть ситуации со своей и получат своеобразную консультацию, что делать в каждом конкретном случае. Книга буквально пестрит примерами из жизни. Суть каждой истории раскрывается в живых диалогах, записанных Феррацци. В дополнение к доказательной базе автор также приводит эпизоды из биографий известных людей, в которых нетворкинг сыграл ключевую роль. В качестве примеров в книге Феррацци можно найти сюжеты из жизни Катерины Грехем, Далай-ламы, Билла Клинтона, Бенджамина Франклина, Элеоноры Рузвельт.

Автор уверен, чтобы сформировать свой влиятельный круг общения, важны такие условия:

• умонастроение;
• набор ключевых навыков;
• умение превращать знакомых в сподвижников;
• умение общаться в условиях цифровой эпохи;
• способность отдавать и получать.

В таком порядке и выстроена структура книги. Ее невозможно прочитать за два вечера. Идеи, которые появятся у вас после прочтения книги, автор советует сразу записать, а потом воплощать в жизнь. Не исключено, что вам сразу захочется навести порядок в своих контактах.

Резюме

Книга Кейта Феррацци о том, что нетворкинг — это не игра в «ты — мне, я — тебе», это не торговля дружбой и не поиск общения исключительно со звездами. В его понимании нетворкинг — это построение качественных отношений со всеми людьми, будь то помощник влиятельного человека или директор школы, в которой вы учились 20 лет назад. И как только вы начнете восстанавливать свои давние связи или просто интересоваться мечтами других, в ваш бизнес и жизнь начнет приходить новое. Новые люди. Новые предложения. Новые идеи.

Об авторе:

Книга Кейта Феррацци — это не просто модная проза популярного ныне направления non-fiction. Идеи нетворкера стали отдельным кейсом для изучения студентами бизнес-школы Стэнфорда. 52-летний коуч частый гость на CNN и постоянный автор Forbes, The Wall Street Journal и Harvard Business Review. В отличие от многих своих коллег Феррацци не сидит в кабинете, а высыпается, как правило, во время межконтинентальных перелетов по всему миру.