ИЛЛЮЗИЯ КОНТРОЛЯ: как найти свой счастливый билет?

Берт Брус. Утро, 2020 / Facebook

Иллюзия контроля — еще одно когнитивное искажение. Это когда мы убеждены, что контролируем события в большей степени по сравнению с реальным положением вещей. Даже если все решает случай, мы часто считаем, что можем каким-то образом на него повлиять.

В действительности все выглядит иначе, чем на самом деле

Станислав Ежи Лец

ГДЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ

Вы собираетесь смотреть по ТВ игру своей любимой футбольной команды в чемпионате. И надеваете «счастливую» майку с номером лидера команды. Хотя она вам давно мала и неудобна. Но вы все равно надеваете ее, потому как уверены, что именно она повысит шансы вашей команды на успех. Сами футболисты на поле этого точно не заметят…

Иллюзия контроля приводит нас к мысли, что успех дела зависит исключительно от наших действий.

КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ

Термин «иллюзия контроля» появился в середине 1970-х, его впервые озвучила Эллен Лангер, профессор психологии из Гарварда. Она провела серию экспериментов с целью показать, где и как эта иллюзия возникает.

В одном из них Лангер организовала лотерею, где отдельным участникам были розданы билеты, другим же дали возможность самим вытянуть билет. Последние искренне считали, что у них шансов выиграть больше. А когда им предлагали продать этот билет, то завышали номинальную цену в несколько раз. И хотя выиграть в лотерею по-прежнему оставалось делом случая, эти участники полагали, что свой выигрыш они-то уж точно контролируют.

Таким образом, Лангер обнаружила, что на уверенность людей в своих шансах на победу влияет много факторов, но при этом ни один из них не имеет к самой победе никакого отношения.

АЗАРТНЫЕ ИГРЫ КАК ПОВОД ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЙ

Ученые пронаблюдали в одном из своих экспериментов за игроками в кости. Как только игрок настраивался «выбросить» максимальную цифру, он делал бросок кубиком с удвоенной силой. Если же ему хотелось получить цифру поменьше, он бросал кубик практически без усилий.

Сила броска, как мы с вами понимаем, никак не влияет на конечный результат, и тем не менее игроки всеми силами продолжали пытаться подчинить себе обстоятельства. А спрашивать нужно у самих кубиков.

Когда мы твердо убеждены, что имеем больший контроль над ситуацией, чем на самом деле, то вместо того, чтобы обдумать и предусмотреть возможные проблемы, мы выберем слишком простые стратегии для достижения чего-либо. И можем попасть в ловушку. Это приведет к тому, что мы понадеемся на суеверия и магию, хотя в реальности на ситуацию они вряд ли повлияют.

ПОЧЕМУ НАМ ВАЖНО ВСЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ?

Как вы уже наверняка догадались, есть два типа ситуаций: первый — работа, отношения, хобби; второй — азартные игры, конкурсы, лотерея. При втором определяющим конечный результат оказывается как раз случай.

Когда человек может повлиять на обстоятельства, он совершает определенные действия: изучает саму ситуацию, разрабатывает стратегию, принимает решение.

Там же, где все решает случай, такие действия абсолютно бесполезны. А человек все равно с упрямством продолжает что-то делать, думая, что это как-то повлияет на результат.

С одной стороны, иллюзия контроля поможет нам быть оптимистами и работать, не думая о том, что все труды могут полететь в тартарары из-за одного невовремя сделанного клика мышкой. С другой же стороны, когда все пошло наперекосяк, иллюзия контроля заставит обвинить конкретно себя во всех грехах и во всех непредвиденных ситуациях.

КАК НЕ ПОПАСТЬ НА КРЮЧОК ИЛЛЮЗИИ КОНТРОЛЯ?

1) Перед выполнением поставленной задачи в проекте прикиньте, что может зависеть исключительно от ваших действий, а что невозможно предугадать в принципе. Тогда вы более тщательно продумаете свои действия и в случае неожиданно возникшей проблемы легче переживете свой провал.

2) Не придумывайте никаких схем в ситуациях, где решает все случай. Все мы хотим в жизни стабильности и определенности, но они бывают далеко не всегда и не у всех. Просто примите это как факт.

3) Не вините себя во всем и подолгу. Если вас постигла неудача, проанализируйте случившееся. Сделайте выводы и уверенно шагайте дальше. Если же вмешался случай — ну что же, так тому и быть!

Вступая в клуб друзей Huxley, Вы поддерживаете философию, науку и искусство

Присоединиться к клубу друзей

КАК ВЫЗВАТЬ ИЛЛЮЗИЮ КОНТРОЛЯ?

Итак, мы уже выяснили, что иллюзия контроля может подтолкнуть к принятию решений, ведущих к заведомо негативным последствиям. Пример — те же азартные игры. Даже когда все зависит от случайности, игроманы чувствуют, что могут увеличить свои шансы на победу при выполнении «правильной стратегии» или определенных ритуалов.

Те, кто продолжают играть в азартные игры, проиграв уже достаточно много денег, делают это потому, что верят в собственные исключительные навыки или знания, которые в определенный момент обеспечат крупный выигрыш.

Такое предубеждение часто используется в рекламе азартных игр. Маркетологи пытаются усилить веру игроков в свой контроль в играх со ставками. Одно из исследований, связанных с рекламой спортивных ставок в Великобритании, показало, что в такой рекламе обычно обыгрывается тема мужественности — те мужчины, которые мачо, да еще и в спорте разбираются, имеют больше шансов выиграть хорошие деньги.

СТРЕСС И ЕГО ПОМОЩЬ В СОЗДАНИИ ИЛЛЮЗИИ КОНТРОЛЯ

Даже если вы не являетесь большим любителем карточных игр, все равно можете попасть под влияние иллюзии контроля. Постоянная работа в состоянии стресса эту иллюзию поощряет, так же, как и работа в среде с высокой конкуренцией.

Иллюзия контроля работает, когда мы сосредотачиваемся исключительно на достижении цели и не размышляем обо всех возможных результатах наших действий.

Исследование в области финансового трейдинга показало: те трейдеры, кто в условиях напряженной конкурентной работы пытались сосредоточиться на создании максимальной прибыли в максимально короткий срок, поддаваясь иллюзии контроля, начинали работать хуже.

КНОПКА В ЛИФТЕ

Иллюзия контроля срабатывает, когда вы попадаете в другую культурную среду. Вот пример. Если хоть раз вам привиделось, что кнопка в лифте «закрыть дверь» на самом деле не влияет на закрытие двери, радуйтесь: вы оказались правы (если находитесь в США, так точно).

Еще в 1990-м был принят закон об американцах-инвалидах, который требовал: двери лифта должны оставаться открытыми довольно долго, чтобы люди на колясках, с костылями могли безопасно в лифт зайти или заехать.

В том же Нью-Йорке по тем же причинам в большинстве случаев деактивированы кнопки на пешеходных переходах: светофорами так же, как и лифтами, давно управляют компьютеры.

Зачем нужны кнопки, не выполняющие своих прямых функций? Они-то как раз и создают иллюзию контроля. Возможность нажать кнопку, чтобы получить желаемое, заставляет нас чувствовать себя человеком, влияющим на ситуацию в процессе ожидания. И это добавляет позитива.

ВЛИЯНИЕ ИЛЛЮЗИИ КОНТРОЛЯ НА ЗДОРОВЬЕ

Вера в то, что у нас получается контролировать все с нами происходящее (даже если это не так) является немаловажной частью нашего психического здоровья. Противоположностью иллюзии контроля является беспомощность, когда люди, оказавшиеся в ситуациях, где они не в состоянии повлиять на ход событий, начинают чувствовать, что им не хватает контроля над собственной жизнью. И такие быстрее сдаются, сталкиваясь с реальными препятствиями. А тут недалеко и до депрессии.

Однако, положа руку на сердце, согласимся, что мы более внимательны к информации позитивной, нежели негативной, чаще помним моменты счастья, чем моменты грусти и печали. А когда доходит дело до принятия решений, естественно, придаем оптимистическим прогнозам больший вес, чем пессимистическим. Этот самый оптимизм и способствует иллюзии контроля: мы верим, что все обернется для нас в лучшую сторону, даже когда это нереально.

Статьи по теме: