«Если сможете преодолеть первоначальное недоверие, которое часто испытывают к незнакомым людям, тогда создадите замечательные вещи». Эмоциональный интеллект миллиардера Пьера Омидьяра

Источник: handelsblatt.com
Соучредителя eBay Пьера Омидьяра — миллиардера и филантропа с состоянием в 18,6 млрд долларов США — по праву считают предпринимателем с высоким эмоциональным интеллектом. Он выстраивает доверительные отношения и продолжительные связи, отличается незаурядным уровнем самосознания, наделен эмпатией и имеет личное влияние на сотрудников.
Пьер Омидьяр ушел из правления eBay в сентябре прошлого года в рамках реорганизации компании, но все так же звонит и лично поздравляет коллег с праздниками и важными датами. Они всегда на связи.
Значительную часть состояния Пьера Омидьяра составляет 6%-я доля в платежной системе PayPal, купленной eBay. Но своим главным богатством он считает человеческие ценности — любовь, дружбу, надежду. Собственно, его фамилия так и переводится: «любимчик надежды».
ЧТОБЫ УБИТЬ ВРЕМЯ
Собственно, и успех аукциона eBay среди покупателей отчасти в том, что есть возможность общаться с другими людьми по всему миру, оставлять отзывы, благодарить и «дружить лотами» посредством интернета.
Был выходной какого-то летнего месяца 1995 года. Чтобы убить время, 28-летний Пьер Омидьяр, сын иранских ученых-эмигрантов, начал писать код онлайн-аукциона. Он задумал его как простую и понятную площадку: есть лот, есть группа вещей, имеется начальная ставка. Возможность написания уточняющих вопросов по лоту, общения продавца с покупателем разработчик вынес в преимущества онлайн-аукциона.
Филантропия — это тоже бизнес-идея
Пьер Омидьяр
«Когда я стартовал eBay, это было хобби, эксперимент, в ходе которого я хотел увидеть, могут ли люди использовать интернет для получения доступа к эффективному рынку, — говорил позже Пьер Омидьяр. — Я, на самом деле, не думал об этом с точки зрения социальных последствий. eBay собирался помочь людям объединиться вокруг сферы интересов для занятия бизнесом».
Третьего сентября стартовал первый на площадке eBay интернет-аукцион AuctionWeb от Пьера Омидьяра. Целые сутки аукцион все игнорировали. Но вскоре первая покупка все же состоялась. Кто-то приобрел один из лотов — поломанную лазерную указку разработчика за $13,83. Пьера Омидьяра распирало от целого спектра чувств: радости, воодушевления, непонимания. Кому понадобилась испорченная вещь? Или это ошибочная покупка?
К счастью, он учел возможность обратной связи. Оказалось, первый лот нашел своего покупателя — коллекционера сломанных лазерных указок. Пьер Омидьяр был ошарашен — оказывается, любая вещь в мире может быть кому-то нужна. Это ли не огромные возможности для бизнес-идей?

ПРЕОДОЛЕТЬ НЕДОВЕРИЕ
Протестировав eBay и его возможности, будущий миллиардер вскоре сделал три важных открытия: большинство людей доверяют друг другу и оправдывают чужое доверие; люди, общаясь между собой, становятся чуточку лучше и к лучшему меняют мир; каждый из участников аукциона делает свой посильный вклад в его развитие.
«Мы верим, что люди в основном хорошие. Мы считаем, что каждый может внести свой вклад. Мы призываем вас относиться к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Если сможете преодолеть первоначальное недоверие, которое часто испытывают к незнакомым людям, тогда создадите замечательные вещи», — это высказывание Пьера Омидьяра стало в некотором роде вектором развития площадки eBay.
Что делает eBay успешным? Реальная ценность и реальная власть eBay — сообщество. Покупатели и продавцы собираются вместе и формируют рынок
Пьер Омидьяр
Предприниматель не ставил перед собой цель разбогатеть. Он создал возможность продавать и покупать нужное по оптимальной цене, тем самым делая людей счастливее. Поэтому ему благодарны люди, временно оставшиеся без заработка, коллекционеры самых удивительных вещей в мире и многие другие.
Пьер Омидьяр говорит: «Я человек технического склада ума. И учился на техническом факультете. Но я всегда был сосредоточен на помощи людям. Даже выбрав для себя технологическую деятельность, я постоянно стремился использовать технологии, чтобы улучшить мир».
Уже через три года после основания eBay разместила свои акции, а Пьер Омидьяр в 31 год проснулся миллиардером.

СЛЕДОВАТЬ СВОЕЙ СТРАСТИ
В 1999 году eBay стала преследовать череда неудач: системы выходили из строя, появились проблемы с логистикой и инфраструктурой, в СМИ писали о скором крахе компании. Но команда eBay, возглавляемая Пьером Омидьяром, засучив рукава, трудилась сверхурочно, стараясь исправить положение дел.
«Мы решили проблемы небыстро, на это ушел почти год. Зато мы ощутили на себе то самое правило: «то, что не убивает, делает нас сильнее». И сейчас я могу сказать, что это правда. Когда вы решаете проблемы, вы узнаете то, что поможет вам избежать их в дальнейшем», — вспоминает о том периоде Омидьяр.
И вот 20 лет назад онлайн-аукцион стал лидером в списке IT-компаний с 25 млн продавцов и 157 млн покупателей. Здесь можно купить абсолютно все.
Какое бы будущее вы ни создавали, не пытайтесь запрограммировать все
Пьер Омидьяр
«Если чего-то нет на eBay — задумайтесь, а существует ли эта вещь вообще?» — этой фразой вполне можно охарактеризовать известную площадку.
Сумев сплотить вокруг себя объединенный коллектив, Пьер Омидьяр вывел свою формулу успеха: «Вы должны следовать своей страсти. Если вы увлечены чем-то и усердно трудитесь, я думаю, что вы добьетесь успеха.
Если вы начинаете бизнес, потому что собираетесь заработать много денег, то, вероятно, он не будет успешным, потому что это неверная причина для старта бизнеса. Вы должны действительно верить в то, что делаете, иметь страсть к тому, что делаете, несмотря на часы изнурительной работы».
Сейчас Пьер Омидьяр сосредоточен на других своих проектах: Omidyar Network, First Look Media, Luminate. Он все так же верен своей страсти и следует ей.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.