«Пока все хорошо, очень легко решить, что вы непобедимы. Но это именно тот момент, когда вы слабее всего». Правила лидерства основателя компьютерной империи Майкла Делла

Фото: chaslaupiastsiuk.com
Майкл Делл — один из первопроходцев компьютерного бизнеса, уже в 90-х входил в топ-25 менеджеров мира.
Он взлетел вверх списка самых удачных компьютерных предпринимателей задолго до известных в этой сфере бизнесменов, был основоположником идеи персонального компьютера — индивидуализированного.
Он и сейчас занимает место в десятке самых богатых людей во всем мире. Даже не верится, что всего этого Делл достиг, не имея высшего образования, стартовав с нуля — на свой страх и риск.
«Для того чтобы неординарно мыслить, не надо быть гением, провидцем и даже выпускником университета. Достаточно иметь почву для размышлений и умение мечтать», — говорит он сейчас.
Миллиардер Майкл Делл продолжает развивать и перестраивать собственный бизнес, находит новые пути его расширения, написал книгу «Лично от Деллена: стратегии, которые совершили революцию в промышленности», а также выступает с лекциями и делится премудростями, как стать успешным лидером.
Одно из важных правил Майкла Делла — отбрасывать все ненужное. В детстве будущий миллиардер осознал, что школьная система образования отбирает у него время. В восемь лет он сказал родителям, что хочет обучаться заочно и даже лично оправил в один из техасских колледжей заявку о получении заочного полного среднего образования.
В освободившееся время мальчик обдумывал, как построить собственный бизнес. Это ли не ранняя осознанность? Позже он уже никогда не сойдет с пути — отбрасывать все ненужное и заниматься важными вещами.
«Мое преимущество, когда я только начинал свой бизнес, заключалось в том, что я ничего не знал. Меня вела интуиция, очищенная от предвзятых мнений», — вспоминает Майкл Делл. Во время учёбы он основал компанию по продаже компьютеров PC’s Limited. Когда она стала приносить неплохую прибыль, Делл забросил университет. Ему было 19 лет.
Он арендовал офис и нанял сотрудника, который отвечал за финансы и администрирование. Уже за первый месяц работы они заработали $180 тысяч, за второй — $265 тысяч. Биографы объясняют такой успех инновационными методами и упорством, а также желанием учиться у других.
«Старайтесь никогда не быть самым умным человеком в комнате. Если это так, я думаю, вы пригласите туда людей поумнее. Или найдете другую комнату», — говорит основатель империи Dell Computers.
Он разместил свои акции на бирже, и за четыре года сумел заработать $18 млн. Когда продажи компьютеров достигли 1000 штук в месяц, Делл расширил команду сотрудников и придумал модель эффективного производства.
«Если у тебя есть реальная концепция, не обращай внимания на тех, кто будет внушать тебе обратное, и нанимай сотрудников, полностью разделяющих твои взгляды. Иногда лучше не спрашивать и не слушать, когда люди говорят вам, что это невыполнимо. Я просто взял и сделал то, что задумал.
Пока все хорошо, очень легко решить, что вы непобедимы. Но это именно тот момент, когда вы слабее всего. Первое, что пришлось усвоить, — это взаимосвязь между количеством неудач и усвоенных уроков: чем больше ошибок я совершал, тем большему успевал научиться», — напишет в своей книге один из первопроходцев компьютерного бизнеса. Схема продаж Dell Computers была очень простой — надо было всего лишь продавать компьютеры не через посредников, а напрямую потребителю.
«Мне всегда казалось более естественным строить бизнес на основании реальных потребностей клиента, а не на нашем представлении о них», — говорил Делл. Он быстро реагировал на изменения рынка, создавал повышенную потребительскую ценность. Продажи от этого росли в несколько раз быстрее. Большая часть контактов и продаж завязывалась на личных отношениях — так компания получала клиентов на годы.
«Просто завоевать клиента сегодня мало, истинная задача в том, чтобы привести его в восторг, причем не единожды», — в этом руководитель компьютерной империи преуспел.
Сегодня компания Майкла Делла — огромный концерт, который выпускает не только компьютеры, ноутбуки, принтеры, но и множество другой электронной продукции, системы хранения информации и серверы.
Компания создала курсы для IT-специалистов и менеджеров, где преподает сам Майкл Делл. Ниже — самые вдохновляющие из его цитат, касающиеся бизнеса:
«Нашли вы свое призвание или только ищите, страсть должна быть тем огнем, что ведет вас».
«Если ваша доля рынка исчисляется пока однозначным числом и вам приходится конкурировать с большими компаниями — вы либо научитесь диверсификации, либо погибнете».
«Эмоциональные решения без тщательного анализа, особенно в сложные моменты, неминуемо приведут к краху».
«Планирование — одна из тех областей, где опыт важнее, чем природный ум».
«Будучи руководителем компании, неважно, большой или маленькой, вы не можете делать все в одиночку. На самом деле вы практически ничего не можете делать в одиночку».
«То, что другие считают недостатком, превратите в преимущество».
«Иногда хорошее нападение — лучшая защита».
«Успех — опасная вещь, поскольку в этот момент вы одновременно непобедимы и уязвимы».
«Не тратьте время на выбор идеальной возможности, так вы пропустите верную дорогу».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.