«Работа на себя — это свобода и ответственность», — Иван Евтушенко, сооснователь сайта о финансах и инвестициях MinFin.com.ua и CEO продуктовой FinTech-компании Treeum
Фото: HB / biz.nv.ua
Иван Евтушенко — сооснователь сайта о финансах и инвестициях MinFin.com.ua и CEO продуктовой FinTech-компании Treeum. Из небольшого предприятия, основанного тремя друзьями, MinFin превратился в бизнес с миллионными оборотами.
В эфире Youtube-канала «Большая рыба» Иван рассказал о том, какой подход сделал компанию успешной, какие услуги MinFin продает банкам и что привлекает клиентов.
О ПОЯВЛЕНИИ MINFIN.COM.UA
Все началось в 2008 году. Я и двое друзей придумали финансовый сайт, потому что у нас всех был финансовый бекграунд и мы понимали, что в Украине не хватает таких проектов. Старт с друзьями оказался мегаправильным решением.
Мы выбрали удачный тренд — валюту. Как раз начался кризис, девальвация, поэтому интерес к финансовой тематике резко вырос. В какой-то момент мы поняли, что будем строить сервисную историю, а не делать ставку на медиа.
ОБ УСПЕХЕ ПРОЕКТА
Клиентам важно иметь независимую информацию о банках и их продуктах, собственниках и отделениях. Так к нам пришла аудитория банков. Вся информация была структурирована таким образом, что клиент находил ее быстрее, чем на сайте самого банка.
У нас были независимые отзывы, и мы начали это монетизировать: пришли к банкам и предложили сабскрипшн-пакеты. Средний чек — 15 тысяч долларов в год. В пакет входит обновление информации, возможность отвечать на отзывы и вопросы аудитории. Всего MinFin.com.ua собирает около 5 тысяч отзывов в месяц. В команде работают 300 человек, а выручка составляет несколько миллионов долларов.
О ТОЧКЕ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ
MinFin.com.ua вышел на точку безубыточности в 2012 году, остальные проекты — в 2018. Причина нашего успеха в том, что мы постоянно реинвестировали. До 2018 года мы ни копейки не взяли из компании. Мы работали на перспективу и капитализацию компании, понимая, что возможность потратить еще будет. Нас мотивировал запуск новых проектов.
На сегодняшний день мы зашли в розничный банковский бизнес со всех сторон и теперь ведем клиентов не только банков, но и МФО, страховых компаний, таких как ОСАГО, КАСКО. Мы — точка входа для клиента и стандартизируем опыт в приобретении массовых продуктов.
О РАБОТЕ НА СЕБЯ
Я никогда не работал в другой компании. Наверное, было бы здорово, если бы я пошел в крупный бизнес, чтобы научиться определенному стилю мышления. Но когда опыта работы на других нет, ты out of box и действуешь нестандартно. Работа на себя — это свобода и ответственность. Очень много неопределенностей, и я справляюсь с ними благодаря позитивному мышлению: если видишь тренд, всегда найдешь решение, реализацию в бизнесе.
О SALESDOUBLER
Мы объединились с сетью партнерских программ SalesDoubler. У нас были хорошие связи с банками, у них — хорошая экспертиза. SalesDoubler дал нам денег на развитие проекта. Мы видели наш бизнес как платформу для сегментирования клиентов, чтобы каждый банк получал релевантные лиды. А каждый клиент, соответственно, мог воспользоваться услугами банка.
О ДЕПОЗИТАХ
В 2014 году мы пошли в депозитную лидогенерацию и начали привлекать клиентов с помощью кэшбека: если ты выбираешь депозит в банке-партнере, мы повышаем твой процент. Банк давал нам деньги, мы часть отдавали клиентам, а часть оставляли себе.
Всего мы привели в систему более 5 млрд гривен. Сейчас депозит — это уже не инструмент накопления, он используется скорее для удержания уровня инфляции. Валютные депозиты сегодня непривлекательны, и люди переходят на счета до востребования.
О РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
По маркерам мы можем отнести клиента к определенной категории. Мы понимаем, кто он и чем интересуется. После этого мы вступаем в персонализированную коммуникацию и онлайн-мерчандайзинг. Мы копим информацию о клиентах через смарт-систему.
Мы не просто даем банку лид, а участвуем в операции, максимально заходя в процессы банка. Наша задача — сделать суперлегкий онбординг клиента. Потому что клиент, который уходит с выполненной задачей, — это счастливый клиент.
О ПАРТНЕРСТВЕ И ИНВЕСТИЦИЯХ
Сейчас Моно — наш партнер. В 2018 году стало ясно, что бизнес достиг таких показателей, которые делают его интересным для крупных игроков. У нас много бизнес-направлений на стадии стартапов. Мы поставили качественный управленческий учет и разработали показатели для поиска партнеров. В перспективе мы хотим, чтобы на нашем сайте клиенты могли не только выбирать услуги, но и получать их.
Но речь не идет о превращении в банк. Банк предлагает продукт кому-то одному, а мы хотим дать клиентам мультивыбор. Многие классные продукты еще не цифровые. Поэтому мы их оцифруем и доставим клиентам, не предоставляя кредиты и депозиты, не превращаясь в банк.
О ЗАЩИТЕ ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ
Никто не знает рынок досконально. Конечно, у НБУ больше инструментов влияния, но даже они не могут предугадать все. Наша задача — дать клиенту прозрачные инструменты и индикаторы. Специальные алгоритмы отсекают экстремумы по валютным предложениям. Все попытки повести рынок «не туда» мы убираем и показываем коридор, в котором идут торги.
О БИЗНЕС-ПЛАНАХ
Наша цель с партнерами — когда-то выйти из этого бизнеса. Мы хотим построить компанию, которая будет оцениваться в 9 цифр. Пока не спешим с продажей, потому что растем на 40–50% в год. Если у нас нет органического роста, ищем возможности для неорганического: приобретаем другие компании и сервисы.