БОРИС БУРДА: как не забыть нечто важное

Photo by David Valentine on Unsplash

ВНИМАНИЕ — ВОПРОС!

Нидерландская стюардесса Эстер Стуррус, работающая во всемирно известной авиакомпании KLM, рассказала, что рекомендует коллегам, заняв гостиничный номер, сразу же положить в его сейф одну из двух своих форменных туфель. Зачем?

ВНИМАНИЕ — ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ!

Собираясь на работу, все равно придется надеть форменные туфли — без них не пустят на рабочее место. А под туфлей Эстер Стуррус загодя кладет все многочисленные документы, которые тоже непременно нужно взять с собой, ведь даже если забыть одну маленькую бумажку, в самолет не попасть.

МОЛОДАЯ ПРОФЕССИЯ

едавно по просторам интернета разлетелись советы нидерландской стюардессы Эстер Стуррус, работающей во всемирно известной авиакомпании KLM. Один из них многим поначалу показался удивительным. Не все поняли, для чего она рекомендует, заняв гостиничный номер, сразу же положить в его сейф одну из двух своих форменных туфель.

Какая польза может быть от такого эксцентричного поступка для представительниц молодой, но уже довольно престижной профессии? В ремеслах, истории которых насчитывают многие столетия, бывают весьма странные традиции, оставшиеся от прошлых веков, но стюардессам откуда набраться такого? Ведь с возникновения самой этой профессии еще не прошло и века…

Ее название родилось чуть раньше — в 1907 году, когда языковая комиссия Союза германских летчиков порекомендовала использовать для авиационных названий в первую очередь морские аналоги. Именно так командовать самолетами стали капитаны, прокладывать маршрут — штурманы… ну а с обслуживанием пассажиров все ясно.

В духе этого решения менеджеры компании, которая сейчас называется United Airlines, принявшие решение поручить уход за пассажирами в полете симпатичным женщинам, и назвали Элен Черч, свою первую сотрудницу на этой должности, именно стюардессой. 15 мая 1930 года она совершила свой дебютный рейс по маршруту Сан-Франциско — Чикаго.

Должностная инструкция предписывала ей заниматься целой кучей дел. Она должна была, помимо всего прочего, перебить в самолете всех мух, заводить имеющиеся в самолете часы, почистить ботинки любому пассажиру, потребовавшему этой услуги, и ни в коем случае не позволять никому выбрасывать окурки в окна самолета (неужели они открывались изнутри?).

СЛОЖНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Поначалу работа стюардесс, как видите, была даже сложней, чем сейчас. В наше время, например, стюардессам не обязательно быть хорошо знакомыми с расписаниями поездов, а когда-то они были обязаны в случае, если самолет из-за непогоды совершит вынужденную посадку, дать пассажирам совет, как им добраться до пункта назначения по земле.

Еще не так давно в США каждая стюардесса непременно носила с собой часы и географическую карту. Как иначе она могла знать, можно ли принести пассажиру заказанное им спиртное? А вдруг они летят как раз над территорией штата, где не разрешают продавать алкоголь? Карту можно и показать пассажиру, которому откажут, — он явно будет не рад…

С пассажирами вообще отдельная проблема. Гонконгских стюардесс даже стали обучать вин-чунь — разновидности кунг-фу, удобной в закрытых помещениях: пассажир-буян — явление нередкое. А ведь в стюардессы обычно берут симпатичных девушек отнюдь не баскетбольного роста (хотя и не дюймовочек — надо, чтобы они без проблем доставали до полок). И не стыдно!

А то бывает совсем жуть, как в самолете, который поздно вылетел и не успевал сесть в Бен-Гурионе до Шаббата: пассажиры-хасиды начали избивать стюардесс, требуя немедленной посадки — куда угодно, но в пятницу! Вот какие храбрецы — стюардесс не боятся! То-то Верховный суд Израиля решил их в армию призывать — а чего они так сопротивлялись?

Но стюардессы справляются — они обычно еще и очень находчивы. Когда стюардесса попросила Мохаммеда Али пристегнуть ремень безопасности, тот решил выпендриться и ответил: «Супермену ремень безопасности не нужен!» Стюардесса вежливо заметила: «Супермену и самолет не нужен», и чемпион пристегнулся, ибо мало ли что это значило…

Международный конкурс рассказов «ОДЕСССИАДА»

СВОИМИ ГЛАЗАМИ

Это взгляд со стороны. А что думают о стюардессах сами стюардессы? Во всяком случае, они с легкостью узнают друг друга. Та, кто отвечает на звонок не «Алло!», а называет свое имя, кто, заполняя любой документ, непременно дописывает в него свой табельный номер, кто, летя в самолете пассажиром, закрывает все полки, мимо которых проходит, — явно их коллега.

В квартире стюардессы непременно стоит целый ряд чемоданов всех возможных размеров — обычно на балконе, а где она их покупала, хозяйка уже не помнит. В ее кошельке всегда куча мелких монет, но оставить чаевые ей затруднительно, потому что это деньги множества стран. А если ее спросить, какой сегодня день недели, часто выходит, что она этого не помнит.

Много забавного можно найти и в телефоне стюардессы. Почти все сообщения от ее оператора посвящены одной теме — прибытии в новую страну. В ее социальных сетях уйма поздравлений с праздниками — лично ее просто не застать, приходится поздравлять дистанционно. Кроме того, в ее телефоне полно будильников, поставленных на самое разное время.

Ухаживать за стюардессой — дело нелегкое. Цветы ей дарить не стоит: она улетит и вернется, когда букет уже осыплется, а цветы в горшках она не сможет полить. Встретиться с ней можно только в ее выходной, который ей дадут непонятно когда, и то она, скорее всего, будет в этот день отсыпаться. Да и как назначить ей свидание, если она знает свой график только на пару дней вперед?

Когда гости уходят из квартиры стюардессы, она говорит каждому из них без исключения: «Всего доброго, до свидания!» А когда сама стюардесса выходит из своей квартиры или гостиничного номера на работу, ей нужно быть очень внимательной — с собой надо прихватить кучу документов, и даже если забудешь одну бумажку, на рейс не пустят. Как все запомнить?

ПОМОЩЬ ДЛЯ ПАМЯТИ

Проблема эта давняя, и не только стюардесс касается. Персидский царь Дарий ненавидел противящихся ему афинян и не хотел об этом забывать — так он завел специального раба, который всюду за ним следовал и время от времени произносил: «Дарий, помни об афинянах!» Это явно помогало — от такой докуки можно возненавидеть любую ее причину…

Подобный способ использовал и граф де Сен-Симон — каждое утро слуга будил его словами: «Вставайте, граф, вас ждут великие дела!» Но что царю или графу найти лишнего слугу? А простым людям что делать? Некоторые из них догадались, чтобы не забыть что-то важное, завязывать на платке узелок на память. Тоже работало — если не забыть, что имел в виду…

Мог помочь вспомнить и обыкновенный будильник — от древнекитайского, вплавленного в свечу на заданной высоте металлического шарика, который падал, когда свеча догорала до него, до механических часов, в том числе ручных и карманных. А помните ключи от гостиниц со здоровенными брелоками? Это тоже напоминание — чтобы случайно не унесли с собой.

Сейчас с напоминаниями стало проще — любой мобильный телефон непременно содержит программу, которая позволит и подать сигнал загодя до наступления важного события, и напомнить, в чем оно состоит. Таких программ много — есть даже специальные сайты, где можно найти ту, которая лучше всего подойдет. Но если время события неясно, что делать?

Например, поступить, как Эстер Стуррус. Она кладет в сейф форменную туфельку, без которой ее все равно не пустят на работу, — под ней сложены все необходимые документы. Теперь-то она их точно не забудет! Полезная уловка на работе не только ответственной, но и тяжелой — ведь тележка, которую стюардесса возит между рядами, весит больше центнера.

Придумать такое может только человек неглупый — не зря же все так стремятся поухаживать за стюардессами! Первой женой Романа Абрамовича стала стюардесса, а ее голландская коллега недавно повела под венец австралийского премьера. Впрочем, чаще всего стюардессы отвечают ухажерам: «Летайте нашей компанией, и мы скоро увидимся!» — и ведь правда…

При копировании материалов размещайте активную ссылку на www.huxley.media