ВРЕМЯ ИННОВАТОРОВ: как кухонный комбайн вдохновил Стива Джобса на создание компьютера, а «яблочные» идеи помогли Эрику Шмидту презентовать платформу Android

Рисунок: Джобс vs Шмидт / Flickr / Dakiny

Руководители крупных организаций понятия не имеют о том, что можно мыслить иначе. Этому не учат в бизнес-школах. Там объясняют, как стать поставщиками товаров и услуг, но не исследователями. Быть инноватором – вот что нужно современным людям. Об этом в своей книге «Стать инноватором. Пять привычек лидеров, меняющих мир» пишут Джефф Даер, Хэл Грегерсен и Клейтон Кристенсен.

Они выяснили, что поведение инновационных предпринимателей и руководителей во многом похоже. Во-первых, их мышление виртуозно связывало между собой различные вещи, мысли и явления, что приводило к созданию уникальных идей. Кроме того, все инноваторы преуспели в постановке вопросов, наблюдении, нетворкинге и экспериментировании.

Авторы обнаружили, что способность создавать инновационные идеи — не только заслуга мозга, но и результат поведения. Таким образом, изменив свое поведение, можно улучшить креативность.

Что же отличает инноваторов от обычных руководителей? Вот пять отличий-навыков.

Исследовательский навык № 1. Ассоциирование

Ассоциирование происходит, когда мозг пытается осмыслить и синтезировать новые данные. Оно помогает инноваторам открывать новые направления, соединяя вопросы, идеи и проблемы, у которых, на первый взгляд, нет ничего общего. Инновационные прорывы чаще всего происходят именно на стыке областей, которые обычные люди никогда не догадаются объединить.

Сооснователь Google Ларри Пейдж соединил две совершенно разные идеи — научное цитирование и интернет-поиск, чтобы запустить Google. Будучи аспирантом в Стэнфорде, Пейдж знал, что научные журналы ранжируют ученых по количеству цитат за прошедший год. Он осознал, что если Google будет сортировать веб-сайты по тому же принципу (по наиболее частой посещаемости), то интернет-пользователи получат более удобные в использовании результаты поиска.

Стив Джобс применял приближение, когда вместе с командой работал над дизайном первого компьютера Macintosh. Он отправлялся в торговый центр и внимательно изучал различные пластмассовые приспособления

Однажды он увидел кухонный комбайн, который натолкнул его на идею дизайна для компьютера.

Джобс также использовал метод удаления. Создание знаменитых iTunes, iPod, iPhone и iPad вряд ли было бы возможно без ухода создателя Apple из своей компании и последующего приобретения и успешного управления Pixar. Так Джобс увидел медиа-индустрию в целом, посмотрел на Apple со стороны, и лишь после этого создал множество прорывных проектов.

Эрик Шмидт также вдохновился выходом первого iPhone, а после анонса смартфона от Google, почему-то перестал дружить с Джобсом. Джобс так и не простил «предательства» Эрику Шмидту, который после ухода из Apple создал платформу Google Android — основного конкурента iOS.

Нобелевский лауреат Лайнус Полинг говорил, что «лучший способ получить хорошую идею — это собрать много идей». Томас Эдисон в течение своей жизни исписал идеями более 35 блокнотов.

Исследовательский навык № 2. Задавание вопросов

Инноваторы не устают задавать вопросы, у них к этому настоящая страсть. Они любят спрашивать: «Если мы попробуем это, что произойдет?» или «Почему бы нам не попробовать такое сочетание?» Инноваторы задают вопросы, чтобы понять, каково реальное положение вещей, почему оно именно такое и что можно сделать, чтобы изменить ситуацию. Эти вопросы приводят к новым выводам и создают связи, возможности и направления.

Мэг Уитмэн, бывший руководитель eBay и нынешний генеральный директор Hewlett-Packard, имела дело со многими инновационными предпринимателями и основателями компаний, включая Омидьяра с eBay, Никласа Зеннстрёма и Януса Фрииса из Skype и Kazaa, Питера Тиля и Илона Маска из PayPal. Когда госпожу Уитмэн спросили, чем эти люди отличаются от типичных руководителей, она сказала, что «все они тратят огромное количество времени на размышления о том, как они могут изменить мир. Когда они размышляют об этом, они задают себе вопрос: «Что произойдет, если мы сделаем это?».

Исследовательский навык № 3. Наблюдательность

Инноваторы — внимательные наблюдатели. Они тщательно осматривают мир вокруг: клиентов, продукты, услуги, технологии и компании — эти наблюдения помогают им сделать выводы и сгенерировать новые идеи.

Экскурсия Джобса на Xerox PARC привела к созданию операционной системы и мыши для Macintosh, а также операционной системы OSX для Apple, которая используется по сей день.

Исследовательский навык № 4. Нетворкинг

Инноваторы тратят много времени и энергии, находя и тестируя идеи в кругу людей с разным опытом и взглядами. Они не занимаются нетворкингом в привычном понимании — они ищут идеи, общаясь с людьми, взгляды которых на привычные вещи радикально отличаются.

Однажды Стив Джобс разговаривал с сотрудником Apple Аланом Кеем, который посоветовал ему навестить Эда Кэтмелла и Элви Рэя. У этих парней была маленькая студия компьютерной графики Industrial Light & Magic. Джобс купил ее за $10 млн и сменил название на Pixar. Если бы он не поговорил с Кеем и не заинтересовался компанией, которая не была связана с его бизнесом, миллионы детей никогда бы не увидели чудесные мультфильмы «История игрушек», «WALL-E» и «Вверх».

Исследовательский навык № 5. Экспериментирование

Инноваторы постоянно пробуют новое и генерируют идеи. Экспериментаторы постоянно исследуют мир, между делом тестируя гипотезы. Они посещают новые места, пробуют новые вещи, ищут новую информацию и экспериментируют, чтобы получить новые знания.

Джобс экспериментировал всю свою жизнь: медитировал и жил в ашраме в Индии, изучал каллиграфию в Рид-колледже. Разнообразный опыт стал основой для инноваций в Apple Computer.