БОРИС БУРДА: как выгодно продать недоделанные вещи?
Никита Дмитренко. Трансформация воображения, 2017 / Facebook, «Сіль-соль»
ВНИМАНИЕ — ВОПРОС!
Один журналист высказал мнение, что Полтавскую битву выиграла не армия Петра I, а некая частная фирма. На 90-летие основателя этой фирмы сотрудники преподнесли ему такой подарок (см. фото). Назовите фирму.
ВНИМАНИЕ — ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ!
Существует мнение, что Швеция, проиграв Северную войну, перестала стремиться к военным победам и в результате преуспела. В частности, рынки мира завоевала шведская фирма, основателю которой Ингвару Кампраду преподнесли такой «торт» — собери, мол, сам, как мебель из твоей фирмы IКЕА!
ЧТО В ДОМЕ ПОДВИЖНО
Сами знаете, «до чего дошел прогресс» — и окна раскрываются, и стены раздвигаются, и двери запираются… Но если они и двигаются, то всего лишь по заранее известным и ограниченным маршрутам. А вот мебель в вашем доме действительно подвижна, поставите, куда захотите, — потому она так и называется, от латинского «мобилис», что и означает «подвижный».
Древние кочевники обходились без мебели — они и сами были более чем подвижны. А вот сменив вечные странствия на комфортабельную оседлость, они все равно оставляли хоть что-то подвижное в своих уже неподвижных домах. В домах древних египтян уже была мебель — сундуки, чтобы хранить вещи, кровати, столы и стулья, для людей побогаче — даже кресла.
Греческая мебель, как и римская, часто украшалась резьбой, для нее использовали не только дерево, но и бронзу, и даже камень. Римляне добавили к этому списку плетеную мебель, еще более подвижную из-за своей легкости. А в Средневековье появилась мягкая мебель — вроде бы простая идея, а вот, пожалуйста, додумались отнюдь не сразу.
Мебель совершенствовалась, становилась порой произведением искусства, приобретала огромную ценность — скажем, шкаф герцога Бофорта Badminton Cabinet из черного дерева, инкрустированный аметистами, агатами и лазуритами, недавно купили за $36 700 000. Однако для масс все равно желательно было что-то красивое и удобное, но попроще и подешевле.
ПОИСКИ СТИЛЯ
Труды множества мебельных мастеров постепенно складывались в стили. Первым классическим стилем мебели, пожалуй, можно назвать барокко, сложившийся примерно в XVI веке в Италии. Он базировался на античных мотивах, отличался пышностью, переходящей в вычурность, эффектными волютами и завитками, фигурками ангелов и купидонов.
Из него в начале XVIII века вырос рококо — стиль более причудливый, порой ассиметричный, увлекающийся накладными деталями, мелким растительным орнаментом, всякой китайщиной и изогнутыми ножками, именуемыми кабриоль. Мебель рококо была не только изящнее, но и мельче, чем барочная мебель, ее формы были более прихотливыми и утонченными.
Конец XVIII века знаменовался возвратом к классицизму (что интересно, в моде тоже), активным заимствованием античных идей, вроде венков, гирлянд, медальонов и виньеток. Ножки мебели стали походить на древнеримские колонны с каннелюрами, а спинки — на очертания греческих ваз. Мебель стала благороднее, строже и немножечко скучнее.
Империя Наполеона породила свой стиль, который так и называется «ампир» (то есть «империя» по-французски). Он более величественен и агрессивен, для его декора характерны львы, маски, сфинксы и грифоны. А чуть попозже в моду вошла эклектика — самые смелые и неожиданные комбинации из барокко, рококо, классицизма, ампира и вообще чего угодно.
Отдельные стили получили имя своих создателей — например, детище английского мастера Томаса Чиппендейла, иногда неправильно называемое «английским рококо», это не совсем так. А стиль «бидермайер» носит не фамилию мастера, а некую собирательную фамилию немецкого мещанина (они этот стиль обожали). В общем, стили множились на глазах…
Но промышленная революция умножила благосостояние простого народа, который раньше и не задумывался, к какому стилю принадлежат его лежанки и скамейки, о стильной мебели и не мечтал по причинам чисто материальным, а теперь захотел что-то подешевле изящной мебели богачей, но не менее удобное и хотя бы не оскорбляющее зрение… А где такое взять?
МАЛЬЧИК СО СПИЧКАМИ
Едва ли думал об этой проблематике и внук эмигрировавшего в Швецию немца, который мечтал завести там прибыльное лесное хозяйство, но просчитался и пошел в фермеры, чтобы как-то прожить. Через год он умер, и все заботы о семье легли на его жену, из-за незаконнорожденности и низкого происхождения которой ему, наверное, и пришлось уехать.
Она оказалась железной женщиной, заставила отца нашего мальчишки заняться фермой, хоть он этого и не хотел, а его брата, который хотел жениться на служащей банка и переехать в город, так затравила, что он застрелился. Это, к сожалению, бывает: человек, получивший какую-то обиду от родни, передает ее близким, как по эстафете, даже не замечая того.
Слава богу, это не коснулось ее внука — еще в раннем детстве он начал реализовывать свой необычный талант к бизнесу. Помните грустную сказку другого скандинава Андерсена «Девочка со спичками» — о маленькой торговке спичками, которая не смогла ничего продать и замерзла в новогоднюю ночь? Мальчик оказался ее полной противоположностью.
Купив задешево на распродаже в Стокгольме ящик спичек, он продал все его содержимое в розницу соседям и заработал в разы больше, чем потратил, — и это в пять лет! Потом мальчик успешно торговал собственноручно пойманной рыбой, рождественскими открытками, карандашами и ручками… В общем, первую свою компанию он основал уже в 17 лет.
Название этой компании он создал без труда: взял первые буквы названия их фермы — Elmtaryd, церковного прихода, к которому она принадлежала — Agunnaryd, и добавил первые буквы своих имени и фамилии — Ingvar Kamprad. Получилось четыре буквы — IKEA — слоган короткий, звучный и очень легко произносимый. Потом это все изрядно пригодилось…
ЧТО ЖЕ ПРОДАВАТЬ?
Поначалу Кампрад продавал и покупал все, на чем можно заработать. Узнал, что в Париже выпускают качественные авторучки, сам договорился с производителем на ломаном английском, купил их по кроне за штуку, а продал уже по 4,5 кроны и остался в плюсе. Хороший бизнес — канцпринадлежности, может, им и заняться? Он решил поискать еще.
Бывали и проколы — договорился о покупке ручек за 2,5 кроны, распродал достаточно много по предзаказам за 3,95 кроны, а продавец заявил, что его не так поняли и 4 кроны — крайняя цена. Он понес убытки, но выполнил все предзаказы и с тех пор твердо придерживался правила одного из кинобоссов: «Устный договор не стоит и бумаги, на которой он написан».
На шведском рынке не хватало часов, и Кампрад решил закупить партию. Ему предложили приобрести часы по 55 крон за штуку, он вздохнул и сказал, что для него это дорого, цену снизили до 52 крон, и он с радостью согласился. Продавец его пристыдил: «Как это вы сразу согласились? А вдруг бы я отдал по 51.90?». Ингвар очень хорошо это запомнил.
Экономить он действительно научился: перекусывал в забегаловках, летал экономклассом, однажды не попал на престижную презентацию, потому что охрана его не пустила, так как он приехал на автобусе… А весь огромный парк компьютерной техники IКЕА оснащен исключительно принтерами, которые печатают с двух сторон листа, а не с одной.
НАШЕЛ СВОЙ ТОВАР
Свой главный товар Кампрад нащупал случайно и не из лучших чувств. Его основной конкурент Guimars Fabriker, помимо прочего, приторговывал и мебелью — а что, если отбить у него часть рынка? Он дал рекламу кресла, названного «Руг», и был поражен огромным спросом. Выставленные на продажу диван-кровать и хрустальная люстра — тоже разлетелись. Вперед!
В 1948 году он нанял первого работника именно на продажу мебели. Через два года их уже было восемь. Один из них, Свен Гете Ханссон, предложил прекрасную идею — шоурум, где выставляется мебель на продажу. Это и был первый магазин IКЕА. Скоро Кампрад и сам начал выпускать мебель — пока не очень отличающуюся от прочих образцов, но шел поиск…
А примерно в 1953 году пришло озарение. Сотрудники упаковывали купленный стол, а он в грузовик не лез. Тогда один из его коллег предложил отвинтить у стола ножки и потом привинтить их на месте. Почему, собственно, только ножки? Доставьте все элементы купленной мебели по частям, а уже на месте соберите — или пусть сами соберут, им выйдет дешевле.
Следующий шаг уже сам напрашивался. Если разделить сборную мебель на плоские детали, ее можно будет уложить в удобную плоскую коробку, которую клиент без труда унесет в руках или увезет на машине. Это понравилось практически всем, а на перевозке товара удалось немало сэкономить. Вскоре появилась фраза «Скандинавский дизайн по азиатским ценам».
НОВЫЙ СТИЛЬ
Заслуга IКЕА еще и в том, что она не стала осваивать какой-либо существующий стиль, а разработала новый, который пришелся очень многим по душе. Принципы скандинавского минимализма — светлые тона, простые формы, строгий декор, практичные детали без вычурных украшений, лаконичный интерьер — нашли очень широкий круг поклонников.
Новая мебель — новые названия. Их появлению мы обязаны тем, что Кампрад страдал дислексией и числа вечно путал. Поэтому для названий стали использовать скандинавскую топонимику: садовая мебель получила имена шведских островов, обстановка ванных — озер, для кухонной мебели использовали названия рыб и грибов, для столов — финские топонимы.
Еще одна особенность IКЕА — яркая, нестандартная реклама. Вроде фотографии овцы в спальне на кровати IКЕА — мол, на этой кровати вы заснете, не считая овец. Еще больше шума наделала немного провокативная реклама «Каждый десятый европеец сделан на нашей кровати». В России ее вроде собирались запретить — теперь нечего: IКЕА из России ушла…
IКЕА внесла вклад не только в наши интерьеры, но и в мировую психологию. Обнаружен некий эффект, состоящий в том, что потребитель больше ценит ту вещь, которая не досталась ему полностью готовой. Теперь он так и называется — «эффект IКЕА». Кстати, если вы не любитель собирать мебель — вам ее соберут дома за небольшие деньги. Но все равно…
В 2011 году Ингмар Кампрад оставил этот мир. Однако IКЕА живет и процветает, предоставляя неброские, но красивые и удобные интерьеры огромному количеству людей. Возможно, не только на нашей планете: существует совместный проект IКЕА и НАСА — модульная мебель, которую можно разместить где угодно, даже в космическом корабле. А почему бы и нет?
ДЕТАЛИ
Названия предметов мебели IКЕА бывают настолько непривычны, что некоторые верят в то, будто в офисе IКЕА живет монстр Гнвоерк и время от времени что-то бормочет — оттуда эти названия и берутся. А еще говорят, что произнося названия мебели IКЕА, можно вызвать дьявола…
К рекламе детских кроваток IКЕА приклеили тест на беременность. Если он окажется положительным — надо бежать в IКЕА и покупать детскую кроватку с ощутимой скидкой…
Чтобы научить американцев произносить название IКЕА, воспользовались плакатом: «глаз+ключ+ах» — как раз eye-key-ah, произнесите сами!
Во всех центрах IКЕА есть кафе со своим меню — тоже минималистским, но интересным, вкусным и недорогим. Когда из-за коронавируса поесть там знаменитых местных фрикаделек стало проблематично, IКЕА пожалела привыкших к ним и опубликовала рецепт.
Слово «идея» во многих языках одинаково. Поэтому самый распространенный слоган фирмы «Есть идея — есть IКЕА» узнают все и всюду.
При копировании материалов размещайте активную ссылку на www.huxley.media
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
